2013年1月17日,第七届中国IDC产业大典在国家会议中心盛大开幕。本届大会以“精细运营 创新服务”为主题,邀电信运营商、IDC企业、设备厂商、互联网等业界同仁共同分析探讨云计算大数据时代下IDC产业的发展。赛迪顾问云计算产业研究中心总经理吴李知出席大会并发表主题演讲。

以下为赛迪顾问云计算产业研究中心总经理吴李知演讲实录:

吴李知:各位来宾、各位业界的同仁,大家下午好!大会给我的主题叫做创新应用  服务为本。今天中午吃饭的时候也谈到现在行业的大趋势肯定是好的,从国家政策的层面来看是在鼓励我们这个行业繁荣发展。但是在进入到行业的本身,竞争也是越来越激烈了,所以说我们一定要精细化运营,提高我们的创新服务。

说到精细化运营,其中有两个关键点,可能就是提高的效率和提高服务的制冷化。举两个例子,第一个例子是今天大会的会场,大会的会场基本上分为三个区域。前面空了很多的位置,中间也空了一些位置,后面有很多的观众得不到这些位置。就像我们的机房一样,如果没有很好的把它虚拟化,没有很好的提高设备的利用效率,就像这样子,有一些能力浪费了,而客户的服务质量没有达到高。

第二个例子,刚刚我要喝水,我拿起杯子来发现是空。这个时候我刚坐下,旁边的服务人员就拿着水壶过来给我加水。这说明以后的IDC服务,要能够准确的预知客户了需求。坐了一会儿之后,服务人员又过来,用手指轻轻的摸摸嘉宾前面的杯子,看看水还热不热。我们的IDC未来也要达到这样的服务质量,提前预知用户的需求。

这个产业今后如何发展,要看一下产业大的趋势。目前大的产业背景是叫做新一代信息技术重塑信息产业的格局。最近一、两年IT的概念非常的火,云计算、互联网、移动互联网、社会化网络,包括从2012年开始不断见报的大数据。产业的形式向融合、智能方向发展。在这样的大背景下,我们看到平台+终端+软件+服务+内容一种全产业链加快垂直整合的形态越来越明显。

从两个层面来看产业的发展,一个是国家的政策不断的在支持。除了加快培育战略新兴产业的决定,去年国家又颁布了正式的“十二五”国家战略新兴产业的发展规划。在大的政策背景下,我们看到企业也是在积极快速的抢位发展。IDC领域现在竞争越来越激烈,首先传统的互联网企业开始进入这个市场,国外的有亚马逊、Google,国内的有百度和阿里巴巴。设备厂商,不管是企业端的或者是用户端的,他们也开始纷纷推出基于云的数据中心的服务。包括软件的厂商,像微软,像用友也开始进入这个领域。包括电信运营商就更不用说了,在云计算这种大的背景下面,也是在积极的拓展IDC服务。

传统的IDC的厂商也是在另辟蹊径,去年的11月份世纪互联就宣布和微软一起合作来开拓国内公有云服务的市场。在这样一个大的背景下,我们看到新一代信息技术应用的需求是在全面的爆发。不论是云计算,还是物联网,还是移动互联网,在我们的国民生活,经济的很多方面,像电信、政府、金融制造,包括工业、电力等各个方面它的应用都是越来越普及,越来越广泛。新一代信息技术市场的快速增长,必然导致对于数据中心需求量的增长。

我们看一下在这个环境当中数据中心是处在什么样的位置。从这张图上可以看到实际上数据中心已经成为了新一代信息技术与应用的核心的支撑。以数据中心为核心,从底层架构上运用云计算的技术,大数据的技术,往上有平台的软件、应用的软件,从而去联系到像移动应用、社交网络、物联网、电子政务、电子商务、行业云等方方面面这种行业的垂直化的应用。在这个上面又引入了很多的终端,不论是各种智能的互联的设备,还是像平安城市、智慧城市当中涉及到的很多安防的设备,都会不断的把数据、把应用聚集到我们的数据中心当中。

可以看到,近几年来中国的数据中心服务的市场规模也是在不断的增长。这里我们有一个数据显示数据中心服务市场的规模在近几年来增长的情况。2012年的数据目前还是一个预估值,2月底3月初的时候会正式的进行市场数据的发布。因为数据中心服务市场的规模在不断的增大,由此而带动了数据中心建设的IT投资规模也是在不断的增长。去年我们做了300个用户数据中心建设的调研,发现数据中心已经建成的达到了97%,未来还有很多各个行业领域的用户,他们还想要去扩建新建数据中心。在这样一个市场不断增长的情况下,反过来说,我们的数据中心却面临着一些亟待解决的问题。这一页上面体现了近两年来数据中心建设和运营当中面临的亟待解决的问题。

首先是业务的连续性。我们如何去应对风险管理、应急规划,现在大家都比较关注的数据的安全。如何提高数据中心存储的效率,去应对数据增长与投资紧缩的矛盾,考虑到升级的非连续性如何解决。包括空间的拓展,IT设备它的保有量是在不断增长的,但同时机房的建设成本还是比较高的。所以说我们如何把空间能够更有效的利用起来,实现大化。另外是如何实行智能的管理,响应客户需求动态的变化。如何去实现数据中心的智能监控和自动化管理,包括IT资源的动态管理与利用。

其次是灾难恢复。近几年国家的政策也是要求我们的一些重点行业必须实现容灾的要求,我们的数据中心如何考虑到去应对自然灾害,一些威胁,包括从技术层面来的病毒和安全隐患。

最后是怎么样降低成本。这里的成本不仅包括后期运维成本,还包括新建数据中心怎么样降低成本。如何能够改变现在IT资源利用率较低的情况。从政府这边也是非常关注,我们最近接到一些城市科委的诉求,要开始调研城市范围内建的这些数据中心,到底设备利用率是怎么样的,有没有把设备利用率提高起来。现在看来政府也是非常的关注这个问题。

在面对这种问题的情况下,我们如何解决,目前有下面的一些趋势。建设运维模式下一体化解决方案。从传统的评估规划、土建、实施、管理运维到优化扩容的阶段,转为新型的简化共享动态高效的模式。即标准化基础设施,虚拟化资源与环境,智能化远程管理,动态可扩展能力,能源与空间集约利用,IT资源高利用率,面项服务的平台架构。比如模块化的数据中心的建设以及集装箱式的数据中心建设,都是新型的数据中心建设模式。

数据中心的IT设施资源加速“云”化。利用云计算的架构来建设数据中心,构建我们的资源体系,有很多的好处。一是可以突破的业务来拓展新兴的业务,从而提高业务的价值。之前传统的托管的业务所占的比重在云计算的环境下会越来越小,以后可能IDC应该是要着力开发更多服务类的产品,去创造新的增长点。在“云”化的层面下可以提升我们的服务水平,通过云计算的架构把我们资源的效率更大的利用起来之后,我们就有能力去提供个性化、差异化、精细化的服务,实现动态的资源的调配和动态的计费。同时还可以加强设备、网络的管理水平,确保IDC服务的可靠性。最后是通过云计算的架构降低了IDC的建设成本和维护成本,从而为用户提供价格更优惠的服务。整个IDC市场竞争越来越激烈,未来大家要逐渐的降低成本,从而在激烈的竞争环境当中抢占客户。

三是数据中心的运维管理向自动化转型。我们的服务未来要越来越智能化,实现零延迟的数据中心的运维,从而降低运维的复杂度,减少运维的人力资源,并且消除对业务的延迟。

四是数据中心绿色节能技术应用的推广。去年我们跟数据中心的服务商接触的时候,发现能耗的成本确实占据了整个数据中心成本的绝大部分。所以说在这种压力之下,我们一定要去通过新兴技术的利用,去降低数据中心的能耗,去实现服务器、机房设备的节能化。

在上面四个趋势背景下,基于云计算的下一代数据中心有四个特点。一是规模化,只有达到规模化以后,我们才能够多出来这些可以动态调配资源的余量,从而为更多的用户服务,并且要实现智能化。以后当这个市场上的竞争者越来越多的时候,我凭什么去占有客户,肯定是要通过智能化的高水平的服务质量。三是低碳化,也就是通过新兴的节能的技术,去降低数据中心的基础的成本。最后是服务化,现在整个IT行业转型的大趋势就是要走向服务,不论是原来的硬件厂商还是软件厂商,还是数据中心的服务商,最后我们都是要去往服务这个角度来走。

看一下基于云计算架构的业务转型路线图。传统业务阶段出现提供出租、机架、带宽这样资源型的业务,这种业务竞争是非常激烈的,入门的门槛也比较低。在激烈的环境下,必然会挤压我们的利润空间。因此我们迫切的需要转型,怎么转?IDC转型首先就是要去考虑基于云计算架构的IaaS服务和SaaS服务升级。IaaS服务是升级现有资源型的业务,能够让它的效率提高,去服务更多的客户,有更高的服务水平。SaaS服务是我们要开拓一种应用型的服务,在此基础上不仅是客户来用我们的应用,上面有很多的增值的应用去进行。最终我们转型的目标朝着能力型业务去拓展,也就是要拓展PaaS的业务。因为IT界竞争的焦点就是平台的竞争,我们说IT行业有一种完美的商业模式,那就是印钞机式的模式。比如说Google的广告系统,搭建好系统,要投放的人自动的提出来,Google不需要花费大量的人力、物力拉拢要投放广告的人,只需要基础的运维费用,整个系统可以不断的良性循环运转起来。PaaS可以说是现在IDC服务领域完美的印钞机模式。建立好PaaS的平台以后,开发者会来用我的平台,最终建成的这些应用的使用者的用户也会到我的平台上来用。这样我只需要把我平台上面的设备,我的基础环境运维好,在我的平台上就会不断的欣欣向荣的发展起来一个市场。

总结以上的内容,提出一些策略的建议。首先从精细化运营方面,我们要想办法降低成本,提升效率。在新建数据中心的时候,我们要考虑选择能源富集,气候适宜的地区。去年我们进行业务的过程中,走访了很多中西部的省份。比如说新疆、黑龙江、内蒙古,还有西南部地区的贵州。这些地方的能源是非常富集的,气候也很好,尤其是当地政府会非常的鼓励发展这样的业务。如果我们的数据中心选择往这些地方建,天然的可以降低我们的运维成本,并且有一些政策和政府支持层面的很好的有利点。在改造数据中心的时候,我们要考虑应用虚拟化、节能技术以及智能运维等新技术。从服务来看,要升级现有的业务,从托管转到IaaS.要积极的拓展应用型的服务,开辟SaaS的新领域。积极的规划能力型的服务,抢占PaaS的市场。

最后大家应该关注一下政策和市场的热点。十八大提出了四化同步的发展目标,里面两化融合,城镇化和农业农村信息化,都为未来的IDC服务提供了很好的激励的因素。最近工信部发布了《关于数据中心建设布局的指导意见》,提出两点。一个是鼓励行政机关带头使用专业机构提供的云服务,二是企事业单位逐渐向专业的云计算服务上迁移。去年数据中心建的那么火热,很大程度上都是政府在积极的推动,未来政府的这一块的诉求回转向专业型的服务机构。所以这也是IDC市场未来的一个新的增长点。我们在考虑市场的时候,东部地区数据中心的建设主要是围绕城市的综合管理以及我们对产业孵化公共服务平台的建设。而在西部地区目前是以民生服务和容灾备份为主,大家在拓展服务的时候也可以注意关注一些选择一些比较有针对性的方向。

以上是我对IDC运营的一些分享,希望能够和业界的朋友们多做一些交流。谢谢各位。

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