中国IDC圈12月28日报道，12月20-22日，第十一届中国IDC产业年度大典（IDCC2016）在北京国家会议中心隆重召开。本次大会由中国信息通信研究院、云计算发展与政策论坛、数据中心联盟指导，中国IDC产业年度大典组委会主办，中国IDC圈承办，并受到诸多媒体的大力支持。

中国IDC产业年度大典作为国内云计算和数据中心领域规模大、具影响力的标志性盛会，之前已成功举办过十届，在本届大会无论是规格还是规模都"更上一层楼"，引来现场人员爆满，影响力全面覆盖数据中心、互联网、云计算、大数据等多个领域。

会上，上海数据港股份有限公司副总裁 王海峰 出席IDC服务大会并为当天的数据中心设施与运营分论坛做《定制数据中心全生命周期管理-张北数据港建设案例分享》主题演讲。

上海数据港股份有限公司副总裁 王海峰 

以下是演讲实录：

上海数据港主要专注在定制数据中心方面，所以我今天跟大家分享的话题还是关于定制数据中心所面临的问题。前一阶段，各种媒体公开报道张北的数据中心，张北的数据中心从我自己来看是非常典型意义的，是针对客户的需求一个深度定制的数据中心。

数据港本身从创建开始做的一件事情，就是做定制数据中心，到目前为止，也是在做数据中心，我们会更冷静来看数据中心做了什么，发生了什么问题，从定制的角度看一下，这个定制到底是什么样的定制。我感觉到说今天的定制数据中心不再像以往给个数据标准，仅仅是有一个说明就可以了，因为在这个市场上通用的，仅仅是参考某一个标准来去做的。

我今天汇报的题目是定制数据中心的要点。定制数据中心在国外的数据中心行业比较成熟，我们在看美国，一些互联网用户和企业用户是按照这样的路径发展，当他的容量和规模在一定范围的时候，他采取的是在市场上租用数据中心，到一定的体量就采取定制的方法，到更大体量的话，不管经验、知识、团队、技能才去自建。

张北面临什么样的问题？在商业模式上跟以往的模式并不是更深度的定制，第二个，问题选用定制数据中心客户，他要解决核心问题，降低数据中心整体的TPU。我说一个不懂成本的架构师一定不是架构师，仅仅是热衷于某一种技术，不符合商业规律的话，这种技术仅仅是实验室技术。前面张炳华讲到ODCC做了很多大量的工作，推广在行业当中的影响力，让它变成产业化，更关注生态圈。

数据中心涉及的东西太多，从某种意义上来讲可以理解成是一个产品，不仅仅是交付的产品。当然也会涉及到对时间、进度、关键节点、气候的影响。我昨天晚上刚刚从张北回来，解决一个问题，采暖的问题，我们上海数据港主要是在华东，虽然我自己是北方人，我们没有研究过冬季采暖。

我们在北方地区投资建设这样的数据中心。最主要的问题其实是运维，我一直在讲不管是前面的规划、设计、选址也好，最终的目的是运维，只有进入运维阶段，这个数据中心才会体现出商业价值，只有在这一刻开始，才会体现商业本质。

首先张北数据中心是商业模式的创新，数据港以往给客户做的大的区别，大概有几点，第一个，选址不是数据港选的，其实是我们最终用户来选的，基于这样的气候、人文和政府条件。第二个，原来我在腾讯的时候，主力去推的一些东西。现在大部分情况下我自己出的体系，我自己要去打市场，也会涉及到PUE的承诺，以及对应的奖励条款和惩罚。第三，交付时间约定；第四，运维过程透明化。我自己这几年不断地去看运维，ODCC也会关注到运维，我们自己也会去看。今天我有一个很大的收获，ODCC关于在数据中心的一部分，设置的南向和北向，已经做了将近五年，我们没有把这个开放出来，有点闭门造车。

在中国数据中心行业里面，设计阶段是我们唯一按照这个架构和规划方法论这样去做的。我的客户经常嘲笑说王海峰专注旧楼改造，你要想把楼按时交付，用的方法最快就是旧楼的改造，包括北京酒仙桥都是同一个套路，因为它快。选旧楼是要认真的，因为我们在行业当中看到了很多选旧楼的失败案例，交付时间延迟半年、一年的案例比比皆有。

对数据港来说，数据港是针对于定制，最早想到这个架构和设计平面方法论的时候，原来我在腾讯的时候，我们缺乏一个方法论来解决这个问题，但是当把这个方法论想好、想清楚的时候，需要去落地。我们从深圳回到上海之后，我已经比较感谢数据港，取得了一些信任，他们认为：王海峰按照这种方法来做，我们就认了，笃信他的思路是正确的。在过去几年当中，我们把这种方法运用到极致。如果去过张北的人会看到，数据港在机电方面是要求很高的，这都符合商业逻辑，数据港在过去当中就是用规划方法论来实现。

今天我们会看到中国很多数据中心里面建一个超级大的建筑，我把它稍稍缩了一下，其实就是数据中心分四大模块—T、E、A、M，只不过在张北里面借助了雅虎鸡舍的理念升级和中国10KV电网容量的最佳实践探索出来的结果。

我们经常用这个图表明说单体建筑里面的示意图。

数据港在做“旧楼改造”，我们对选建筑来讲，并没有特别好的核心诉求，张北也给了我们机会，我们在建筑本身的形态，甚至在外观，包括园区的绿化等等，按照我们的想象，这是比较好的数据中心。我们的方法，第一种，数据中心建筑：功能决定形式，所有的建筑对我们来讲只是一个壳，核心思想是要遵从IT需求，遵从数据中心，这个理念本身并没有什么先进的。如果大家做过IT的话，大概在2001年到2003年左右的时候，美国有一个数据中心的人写了一本书，这个书翻译成中文就是《功能决定形式》，在2000年之前，做工业产品的设计思想只有一个，就是功能决定形式。在2000年之后，加入一些新的因素，我们把它总结归纳了一下，除了在考虑功能形式上，也要注重工业美学。所以我们在张北的建筑里面，我们不确定想法一定是正确的，我们贸然到国家申请了一个奖项，我们也获得了2015年人居经典建筑金奖。

涉及到电源方面，主要有两个方面，有自己本身的传统2N—UPS，也有1路高压直流。我们的客户过了几个月跟我们说，他们在中国的定制数据中心，完全符合他们的技术标准，完全符合他们产品的选择和标准。

制冷方面，我们遵循的思想，针对设备的产品选型找到了最佳匹配，表现的形式就是模块化。在以往数据港所建的数据中心数据的积累，也证明它是非常有效的。张北数据中心里面做了自然冷却，关于在新风自然冷却，百度、腾讯都做过尝试，大的区别，在原本功能模式上，我们采取更保守的方法，第一，主要是保证它的封闭模式更能符合PUE的要求。第二，在风向模式上架构上做了一些突破。

在设计阶段里面，遵循的核心思想就是“功能决定形式+工业美学”，ITIL容量管理方法论在Facility设计的最佳实践，“数学”+“逻辑”的演绎，业务驱动架构。在数据中心建设阶段，工程项目管理：过程透明+矩阵管理+运维介入。从自己公司内部来讲，矩阵管理，我们自己有内部的供应链、采购部、资产管理、项目规划部门，从做项目一开始的时候，角色、职能、工作界面就已经定义清楚了。我看了中国很多建筑学跟我们的路数不一样，运维部门是要提前介入的，重点是看细节，看质量。

建设创新的结果，项目管理的三大关键因素是时间，11个月完成土地的收购、建筑、机电、验收和验证。第二，从质量上来讲，第一个，参考了国家行业的标准，第二，客户也比较成熟，他有自己的验收和验证的标准。第三，按照全球验证的方法去验证。从成本上来讲，对数据港来说，我们觉得说达到了我们的商业模式，对客户来讲，达到了约定的TCO承诺和关于商业上的价格。

验收和验证，这几年，行业里面会有很多验证公司，甚至很多机构里面，越来越多提加载、测试、验证这样的事情，我比较负责任的讲，你看到市场任何一家做验证公司，都没有按照国外的标准的方式去做。对市场来说，这个是数据中心里面，验证环节在数据中心生命周唯一一次来验证、设计的成果的机会，过了这个阶段就没有机会做。我们所遵循的各种方法，从公司内部组织结构上来说，是“后道申前道”+“运维主导”。我们的客户也是比较专业的客户，我们在这里面专门做了FAT、IET、IST等。验收有两部分验收，一部分是客户的验收，一部分是我们站在客户的立场来做验收。

在张北我们面临的第一个问题，其实是运维团队的组建，我们今天会看到，从来都是良将难求，现在好的士兵也很难求，这里面涉及到的关键点有几个，一个是运维团队的组建，在张北的历史上这是第一个数据中心，所以不要指望着说在张北随随便便就能招个人。第二个，涉及到监控系统，大家不要认为是说你买了个环境监控系统就可以，这就是我非常不感兴趣的事情，站在运维的基础上来讲，今天市场上任何一个监控软件都是不好用的。当数据中心和运营商到达一定程度上，大概没有办法，只能采取的方法是自己做研发。

还面临一个问题，张北离北京有200公里多，所以说在张北本身并没有见到主流产品的供应商，这就面临着备件的问题。我们怎么去解决这个问题？在过去的七年当中，在做12个数据中心里面，每次花最多的时间就是运维，到目前为止，我们形成的结论是以下，第一个，现场运维团队，遵循机房管理的体系，以及定制SOP。第二点，我们在公司内部形成了服务品质部，有两波人，第一波人是高级运维，他主要做预防性检测、关键设备的保养、维修和抢修，如果把这些东西都寄托在产品和服务功能上，都是扯淡。不仅仅在张北来讲，甚至在一线城市都不行。第二，运营监察，为什么今天中国市场上都不愿意做运维，喜欢做个设计、做规划，做个PM，因为运维的价值很难变现。既然市场上没有合适的只能去做，同时必须是要有技术支持部来支持，并不是完全依赖于设计院。第三个，供应链采购。

在运维阶段的时候，我们自己内部我们有自己的路线图，我们有1.0到4.0，我们现在的阶段是2.5阶段，核心的关键词非常简单，现在我们在做运维的时候，核心的思想就是运维过程透明化，我是怎么做的呢？第一个，大家会看到我有SOP规章制度，光靠这个是不行的，所以这个平台化、管理化。我们怎么做的呢？两点，在后台运维组织部靠工具和平台。前台所有的数据中心里面，表现形式可能是iphone或者是ipad。

归纳总结一下，定制数据中心不仅仅是一个技术，或者仅仅是个标准，它是贯穿数据中心全生命周期的，在业务和业务规划阶段的时候，商业模式占主流；在设计阶段的时候，它的设计理念、新技术应占主流。在建设阶段：项目管理模式-全程透明，运维提前介入；在验收和验证阶段：运维主导，后道审前道；在运维阶段：团队组建，培训，体系，工具和平台。