随着云计算大数据时代的来临,数据量急剧增加达到海量级别,引发对数据中心的旺盛需求,越来越多的玩家开始涌入到IDC行业,数据中心的建设迎来新一轮高峰,市场前景一片光明。但与此同时,如何从资本支出周期到运营支出周期实现数据中心的高效与可靠?也成为行业发展所面临的共同挑战。

施耐德电气是数据中心及其他IT关键环境全生命周期解决方案的行业领导者,在全球拥有超过7000名服务专家,其能力覆盖数据中心的每个阶段、每个系统。日前,施耐德电气举办数据中心全生命周期服务沙龙,由施耐德电气IT业务部数据中心业务架构总监张子扬和IT业务部全生命周期服务业务拓展经理蒋胜共同解读施耐德电气的数据中心全生命周期管理之道。

以标准化、可视化工具规划构建可持续发展的数据中心

基于对市场的长期观察,张子扬表示,国内数据中心市场呈现以下发展趋势:一是中国数据中心规模增长势头迅猛,其体量已位居世界第二,仅次于美国。但快速扩张的过程中,很多数据中心从设计规划到建造,到最后的运营运维并未跟上节奏;二是小型数据中心越来越少,开始向云端迁移。数据规模扩大也带来了基础设施建设的相应变化,以BAT为代表的互联网巨头引领新技术的变革;三是国内IDC市场的互相兼并态势增长,如何实现市场规范化和标准化引发了行业的深思;四是绿色数据中心概念深入人心,高效节能管理成为行业共识。

在数据中心可用性和可靠性方面,张子扬认为,“主要有四个层级的问题,一是设计和建造过程存在问题,二是运营体系流程不完善,三是人员资质不足,四是运维人员数量不足”。除此之外,数据中心作为高能耗产业,据统计,数据中心的能耗比已达到整个社会能耗的3%,能耗问题十分严重。

面临着高耗能、人员资质和运维能力待提高,以及数据中心设计规划验证过程严重缺失等行业问题,施耐德电气提出的“一揽子”解决方案,从四个关键点进行突破:其一,从CAPEX和 OPEX进行全流程管理,推出咨询设计和设计验证服务;其二,紧抓设计“所见即所得”的过程,在建设的末端到接维的过程里抓测试验证;其三,抓运营,致力于为客户提供永续运营的能力;其四,进行二次评估和升级。“以上是整个数据中心全生命周期可以达到15年甚至延长更多时间的四个关键要点。”张子扬解释道。

以数字化方式,应对数据中心运营服务需求

数据显示,在国外大概有57%的数据中心客户是没有紧急预案的,有87%的客户认为业务中断会影响它的业务,70%的数据中心停机事故是由于人员的误操作产生的。而相比国外,国内运维人员素质较低,数据中心运维压力则更大。“国内数据中心运维真正大的压力是在建设完成后的5年,” 施耐德电气IT业务部全生命周期服务业务拓展经理蒋胜如是说。

除了可用性和可靠性,业务连续性、设备可用性和能效也是数据中心需要重点关注的。蒋胜介绍,施耐德电气在运营服务方面主要提供三种服务:一是维护集成服务,相当于服务的总包,适用于小型机房的业务;二是维护管理服务;三是关键基础设施的运营服务。他表示,施耐德电气的关键基础设施运营服务不同之处在于全方位的运作和维护解决方案,“这不仅仅是由施耐德电气的专业团队在现场帮客户去运维所有的基础设施,而是通过后台的专业团队给予支持,这些专家团队能够为客户提供专业的运营之道,涵盖供配电、制冷、安防等所有数据中心基础设施物理设施。”

那么施耐德电气的运营服务价值何在?蒋胜指出,一方面可助力客户关注其核心竞争力,另一方面,通过严格的风险管理机制,让数据中心获得高度的正常运营时间和安全,具备高可用性和高可靠性。施耐德电气依托收购的Lee Technologies在关键基础设施运营近20年积累的经验与先进的方法论,建立了M&O认证体系,以高质量的标准流程管理体系和文档体系,从而实现卓越的数据中心基础设施运营服务。

此外,蒋胜介绍到,未来数据中心运维将向数字化转型,目前施耐德电气通过基于阿里云自主开发的数字化运维平台,实现数据中心资产管理、工单管理、紧急故障管理、在线咨询,以及问题处理等功能。通过手机APP以及 Web端轻松实现灵活、可追溯的运维服务。

而施耐德电气的数字化能效管理平台,则是基于云架构提供的分析与服务集团级能源管理平台,融合数据采集和分析、 设备设施优化管理、测量与验证等核心功能模块,并使用部分人工智能、机器学习的过程为客户筛选分析有价值的信息和参数,并智能筛选专家顾问的服务,从而真正帮助客户实现挖掘数据价值并有针对性制定能效战略。

面对云时代未来数据中心的可持续发展以及数字化趋势,施耐德电气已经以全生命周期服务一体化解决方案为客户提供了积极的应对之道。

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