从云计算十多年来的发展到国家政策的推动，企业上云已经成为不可阻挡的趋势。云计算大潮下，IDC企业如今却面临颇为尴尬的境遇。
云计算时代，IDC企业行到水穷处
关于可口可乐有一则传播广泛的“鸡汤”：上世纪八十年代可口可乐陷入市场困境，新上任的CEO Roberto Goizueta问高管，他们认为可口可乐的竞争对手是谁？高管们自然回答是百事可乐。Roberto坚定地说：错！我们的敌人是咖啡，是牛奶，是茶，是水。
大的竞争对手来源于行业外，这也正是IDC企业如今面临的窘境。
科智咨询发布的《2018-2019年中国IDC产业发展研究报告》显示，在IDC市场，传统IDC服务商已经被阿里云超越，作为云计算厂商的后者成为市场份额大的第三方IDC服务商。云计算浪潮下，IDC企业遭遇的冲击，可见一斑。
云服务领域专家、Bespin Global副总裁周秋野在接受IDC圈记者访问时，总结了云计算时代，IDC企业面临的几大挑战：
Bespin Global副总裁周秋野
1、 IDC企业仍然沿袭传统业务结构，可提供服务的内容单一——仅服务器托管租用、带宽租赁，缺少增值服务。
2、 IDC企业客户流失严重。很多IDC小服务商的客户群以中小型的零散客户为主，客户稳定性不高，也没有资源优势。50个机柜以下的中小型客户普遍选择上云。随着政策推动和自身发展需求，越来越多的大型企业也从机柜租赁改为上云，将原有硬件业务和IT系统放在云上，减少企业管理运营成本和IT成本。
3、 云厂商的挑战。如前面所说，云计算厂商已经占据IDC市场相当大的市场份额。大量企业上云，更多客户倾向按需付费，弹性租用业务，传统IDC服务商无法满足需求。此外，云厂商们又成为IDC市场大的客户来源，具有很强的议价能力。
4、 行业同质化严重，竞争加剧。由于服务同质化严重，导致了IDC行业内低价、低水平的无序竞争。此外，近年来自钢铁、装备制造乃至装饰领域的企业都纷纷跨界IDC，基于自身原有的资金、能耗指标、土地等优势发展IDC业务，加剧了IDC行业竞争。
5、 IDC企业资源布局分散，采用人工运维，人力成本过高，资源利用率低。
客户流失、竞争加剧、运维成本高……可以说IDC服务商已经面临“不变革即被淘汰”的境遇。那么，IDC企业应如何扭转这一困境？
因云而困，依云则生。
中国信通院发布的《云计算发展白皮书（2019）》显示，2018年我国云计算整体市场规模达962.8亿元，增速39.2%。全面云化已经是毋庸置疑的趋势和未来，IDC企业只有借助云计算实施转型，才能跟上云计算浪潮，不被拍在沙滩上。
IDC企业如何转型？混合云管理方案OpsNow Galaxy出场
说转型容易，然而谈到如何实施转型、实现云化，大多数IDC企业却表现得束手无策。原因不外乎两点：一是IDC企业缺乏云技术的实施能力，想转型却不知从何下手；二是混合云已经成为云服务的主要方向，多云的营销体系颇为复杂，缺少云营销团队和平台的IDC企业往往难以玩转。
针对传统IDC企业当前的诸多痛点，全球领先的云管理服务提供商Bespin Global（贝斯平）推出了针对IDC行业量身打造的混合云管理解决方案：OpsNow Galaxy。该平台引入IDC智能大中台概念，让IDC企业能够一站式管理混合云运维，轻松实现混合IT环境管理、精准组织管理、账单管理及资源管理等。
Bespin Global（贝斯平）
贝斯平副总裁周秋野向记者介绍了OpsNow Galaxy的产品架构：该系统分为智慧前台和智慧中台两部分，在智慧前台设有门户展示界面，IDC企业登录平台后即可清晰地看到用户使用的云主机数量、资源统计、告警统计、待处理及未处理事件、账单统计等主要信息。
在整个智慧中台中，OpsNow Galaxy进行了费用管理，帮助用户透明化地了解其费用支出、账单明细等。其成本优化功能，可以帮助用户监控应用系统的使用效率，从使用的CPU、内存、磁盘、资源利用率等多维度形成报告。
在权限管理方面，为了让管理者清楚了解实际操作者的操作，OpsNow Galaxy加入了日志的管理和审计，将操作者每一个操作命令、操作步骤、操作行为、时间点均推送到系统当中，加大系统的透明度。
拥抱混合云 ，Bespin Global完美助力IDC企业转型
自今年6月份Bespin Global推出OpsNowGalaxy以来，其在帮助IDC企业转型过程中以下方面表现优异：
首先，帮助IDC企业加速拓展多云营销业务。OpsNow Galaxy业务系统已经纳管包括阿里云、Azure、谷歌云在内的十余家混合云资源，囊括2000+云产品资源，为IDC企业提供多云营销机会，实现全场景云销售。通过OpsNow Galaxy，IDC企业或最终客户可将复杂的异构资源聚合管理。此外，企业客户可以在OpsNowGalaxy 上可以进行云资源的一站式购买，并查询购买历史。IDC企业则可配置云资源转售的折扣，实时查询客户的购买情况。
其次，操作便捷，运营效率增加。IDC企业在OpsNow Galaxy系统中开通资源只约1分钟即可完成所有资源的申请、创建和开通。此外平台帮助IDC企业实现了1套系统统一管理200个以上的客户资源体系——即多租户管理，并且每个客户的整体系统可以纳管超过1000个云账号体系，帮助用户汇总管理资源、费用、监控、事件和营销。多租户管理这一功能在MSP业界目前只有OpsNow Galaxy可以做到。有IDC企业表示，通过OpsNowGalaxy平台进行客户管理及多云商账号管理，工作量和耗时相比之前均减少了30%以上。
第三，智能运维。OpsNow Galaxy对IDC企业云资源、IDC资源集成监控后，可以实时同步告警信息，当故障发生时，快速、准确地定位。针对无效报警过多的情况，事件系统集成服务请求、故障处理、告警自动收敛，避免无效重复信息，提高运维效率。2018年，OpsNow系统共接收客户告警数据总量230万条，经过数据分析最后提炼为有效的16万个告警事件，实现93%的收敛率。
第四，数据分析，成本管理。在OpsNow Galaxy上，IDC企业可通过账单查询和多视角的报表，详细查看客户的资源消费情况，并掌握自身的支出明细，可进行成本管控。对于用户降成本的需求，Bespin Global从数据分析入手，帮助用户管理和分析云商账单，通过四个象限维度帮用户解读成本结构，养成对数据的敏感度。再通过OpsNow Galaxy系统的成本优化策略，为客户实现降低成本。此外Bespin Global还为需要的用户提供定制化的VIP服务，帮用户多维度解决实际问题。
Bespin Global 首席云布道师臧大磊
在被问及Bespin Global推出的OpsNow Galaxy系统缘何表现如此优秀时，贝斯平首席云布道师臧大磊表示，这源于贝斯平雄厚的云原生服务能力、强大的自主研发能力和完善的方法论。
据悉Bespin Global成立于2016年，虽成立仅三年却在MSP领域硕果累累，表现优异。成立当年，Bespin Global就自主研发了基于SaaS架构的混合多云管理平台OpsNow，成为了通过统一门户进行服务运营管理、运维管理的先行者。2017年到2019年，Bespin Global连续三年入选Gartner MSP魔力象限并于今年上升到挑战者象限。
目前，Bespin Global已经为全球超过700家企业提供卓越的云管理和咨询服务，是国内唯一一家同时通过了包括AWS、微软、SAP、阿里云、华为云、腾讯云、谷歌云在内的全球主流云服务提供商认证的云管理服务商。这也是Bespin Global能整合如此多的云资源，为IDC行业量身打造出混合多云管理平台——OpsNow Galaxy的原因之一。
总结：随着5G正式商用和企业上云的进一步普及，IDC企业将迎来关键转型期。Bespin Global此时推出的OpsNow Galaxy平台，无疑为IDC行业的业务创新和发展提供了有力帮助。借助OpsNow Galaxy，IDC企业从因云而困，转型为依云则生，分享云计算发展的巨大红利。
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