在经历了10年的探索与发展之后,云计算市场在2019年进入了高增期。根据相关调查机构的数据显示,2019年全球公有云市场规模将超过2000亿美元,国内虽然起步相对较晚,市场渗透率不高,但得益于政府、企业数字化转型的加速,发展后劲十足。目前泛互联网企业大多已经实现或者正在实现向云端靠拢。

与此同时,越来越多的传统企业也发现了上云的好处,并积极响应。但由于其对自身业务和云计算衔接的茫然,导致这一进程较为缓慢。这就需要有远见的云计算厂商悉心加以培育。但其未来巨大的市场,却早已形成了行业共识。在这样的背景下,不仅国内的云厂商磨刀霍霍,就连海外巨头也早已虎视眈眈。

但是,未来的云计算市场之大,绝非某一寡头能够独自鲸吞,必须依托上下游产业链的通力合作,形成自己的生态,方能“内修政理,外御强敌”。

竞逐云计算市场需要“众人拾柴”

产业互联网给云计算带来了新的生机,云计算将顺势下沉行业场景,向垂直化产业化纵深发展。生态建设也将成为未来各大云厂商群雄竞逐的关键。要想在产业互联网时代获得一席之地,云厂商仅仅依靠自身的实力远远不够。必须联合上下游的相关企业,形成一种“众人拾柴”的格局。

腾讯云产业生态华南大区总经理包玉杰认为,生态建设将是云厂商与合作伙伴共赢的局面。以腾讯云与安畅的合作为例,具体来说有两个层面:首先是客户的拓展和服务,腾讯云的优势在于强大的产品支撑和技术实力,而安畅作为业务前端的企业,更加接近客户,特别是中小客户。在腾讯云的技术支持下,安畅可以在无后顾之忧的前提下全力开拓,这样不仅保证了合作伙伴的利益,也使得腾讯云的技术实力和服务水平得到全力提升。

其次是“最后的一公里”,即场景化应用这个重要环节。众所周知,产业互联网的核心是虚拟经济和实体经济、与传统行业的结合。腾讯云提供了云的基础产品和能力,截至目前有超过200种IaaS、PaaS、SaaS产品,超过90种行业解决方案。但垂直领域的行业场景化应用,则需要和合作伙伴一起来完成。比如说腾讯云做了音视频的产品,这是一个基础能力,可以与合作伙伴在很多行业进行应用的落地。

除此之外,为了打造一个完整的生态,目前腾讯云的合作伙伴数量已经超过6000家,覆盖渠道、服务、咨询、研发等各个环节,而且还在持续扩充。通过一个合理的机制,可以让庞大的合作伙伴群体在互不干扰的情况下,与腾讯携手发展业务。比如,在关键客户的拓展方面,腾讯云设立了报备机制,如果某一个合作伙伴在开拓一个客户,那么3个月之内,其他合作伙伴则不会涉足。这样就大限度地规避了彼此抢客的现象。与此同时,今年以来腾讯云加强了资质审核,对于不符合要求的合作伙伴建立了退出机制,对特别优质的合作伙伴则会全力扶持,这就好比是“鳟鱼效应”。

安畅网络CEO程小中表示,这种合作模式对于下游厂商的好处也是显而易见的。安畅和腾讯云合作两年来,首先,在客户数量上,双方共同拓展的客户已达到近万家,超过了安畅过去十年的客户数。

其次是腾讯的产品和技术赋能。现如今全球一线的公有云厂商能够提供的基础产品趋同性加大,竞争力逐步下降。但腾讯云和安畅会进一步面向行业、面向场景做更深度的产品和技术开放。安畅会基于腾讯云这些标准化或者半标准化产品的API或SDK进行云原生架构设计和二次开发,并适配客户业务,即可实现事半功倍的效果,这也是云时代的新型集成模式。

传统行业上云市场广阔,但尚需培育

如前文所述,在政府和企业数字化转型的加持下,中国云计算市场发展后劲十足。截至目前,泛互联网行业实际上已经基本实现了向云端的转型。但在传统行业,这一进程还比较缓慢。究其原因,主要在于传统行业的企业管理者对上云的方式理解无所适从。

包玉杰认为,这主要是行业属性不同所致。泛互联网行业使用公有云已经非常普遍,但传统企业依旧有些踌躇,主要是因为后者不知道如何将自己的业务与公有云对接。这就需要云计算厂商有足够的耐心去和客户一起成长。要深度学习客户,了解其痛点,并反向指导他们如何利用云计算。让传统客户真正知道,腾讯云能够帮助他们降本增效。换句话说,就是目前的传统行业上云市场尚需培育。在腾讯云看来,虽然B类市场的变现速度不像C类市场那样迅速,但拥有巨大的存量优势,市场空间巨大,并且后劲十足。因此,除了学习客户,更要与合作伙伴共同成长。

企业已进入云计算深水区,多云和混合云将成趋势

现在政府和企业考虑的,并非是上云与否,而是上哪家云,如何上的问题。是迁移重构以适配云端,还是让云更好地服务生产。在这种情况下,国内的云计算将进一步下沉到行业场景,向垂直化产业化纵深发展,并成为创新技术和最佳工程实践的重要载体和试验场。同时,多云与混合云将成为大中企业的刚需,得到更多重视与发展。最后,将逐渐形成一个完整的生态,并出现群雄竞逐云端的场景。

比如,虽然云计算能够帮助企业解决各类繁重的工作负载问题,但如果过分依赖单一的供应商,则会出现较大的风险问题。很多关键应用必须架设必要的技术冗余。同时,对于那些大企业来说,商业策略也要求他们必须“将鸡蛋分篮子装”,不能过分紧密绑定某一个厂商。如此才能在商业上获得主动权。所以,越来越多的企业开始从多个云厂商处购买服务。于是多云架构和解决方案兴起,以帮助企业集中管理协调多个异构环境,实现跨云容灾和统一监控运维等需要。由此,云管理,也就是Cloud MSP应运而生。

程小中表示,云管理,也就是Cloud MSP是随着近些年来云计算快速发展而衍生出来的一个细分市场。从用户需求来讲,除了帮助他们降低过于依赖单一厂商的风险之外,更主要的是在上游的云计算厂商到下游的各行业客户之间扮演一个桥梁或者上云“最后一公里”的角色,帮助上游这些标准化、通用化的产品和技术落地到各个行业复杂的、个性化的业务场景里边,这个角色即是Cloud MSP的价值所在。

举例来说,腾讯云和安畅共同服务的一个知名全球零售巨头客户,一共有80多个分散的业务系统,拥有非常复杂的数据库,如果采用传统人工迁移到云端的方法,不仅效率低下,且风险较高。但是基于安畅的SmartMS迁移平台,通过自动化工具进行迁移任务编排和执行,去完成这些工作,就节约了大量的人工成本,并降低了风险,使得其上云过程最终顺利完成。

后记:

云计算的价值在于实现了对IT硬件和软件的标准化、抽象化及规模化的过程,并且完全重构了IT业界的供应链。和安畅的合作仅仅是腾讯云在云计算时代生态建设的一个缩影。练好内功,打通上下游伙伴,深耕市场培育,这样的策略让笔者联想到了当年朱元璋“高筑墙,广积粮,缓称王”的战略。眼下,虽然完整的云计算生态尚未真正形成,但其带来的价值即已如此可观。倘若假以时日,云计算市场定然能够成为社会经济发展的数字化引擎和强大动力。像腾讯云这样的企业,也必然会在未来的寡头竞逐当中,取得自己应有的位置。

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