“微嘉园近三日累计收到1282件,已完结1275件,待受理7件……”这样的数据每天都在“七星阁”南湖区“网格连心、组团服务”综合指挥平台不断刷新,而这些数据最终将会整合汇聚,成为嘉兴市南湖区评估和指导全区“网格连心、组团服务”工作的依据。

七星阁大数据

七月初,南湖区正式上线这套“七星阁”综合指挥平台,通过全力构建地理信息网格“一张图”,让南湖区的“网格连心、组团服务”工作有了量化衡量标准和以大数据分析为倚仗的工作推动体系。

“七星阁”包括3D全景地理信息系统、信息汇聚系统、研判预警系统、基层治理系统、视频监控系统、智慧社区系统和指挥调度系统等七大子系统。七个子系统中获取的数据构成走访指数、民情指数、配置指数、解难指数和满意指数等五大评价指数的基础数据。最终归集数据信息,实现“一图感知”;优化连心服务,实现 “一体指挥”;化解矛盾纠纷,实现“一网作战”。

在这套综合指挥平台中,南湖区运用三维地理信息技术,叠加全区人、物、地、事、情等要素, 将网格工作力量和服务对象等全要素精准落在一张图上展示,让党建引领和社会治理实现“一图全揽”。

走访够不够深入、够不够精准,直接联系到走访连心成效如何。为此,南湖区建立了走访指数、民情指数、配置指数、解难指数和满意指数五大评价指数。

走访指数是走访连心全覆盖的衡量标准,为了提升走访指数的信息完整度,“七星阁”将党员、党组织星级评定指数,以及红立方、共青团和妇女微家信息采集情况进行汇总,同时将全区所有住户中的党员、流动人口、重点人群信息全部分类纳入,其所在的网格及网格员、网格指导员、微网格长、党员志愿者帮扶资源、三官三师资源、视频监控资源也全部汇聚展示。通过这样的信息汇聚,为基层工作者及时掌握走访对象信息、开展精准服务提供了极大便利。

“七星阁”通过专职网格员巡查、7424名微网格长报事与“平安通”“微嘉园”等诉求平台融合,形成“民情指数”,评估社情民意收集情况。在此项数据收集中,“七星阁”还根据事件发生数量形成热力图,对深色区域强化巡查,并健全“镇(街道)—村(社区)—网格—微网格—户”五级管理体系,不断深化信息采集,拓宽信息来源。

为了确保工作资源全下沉,“七星阁”设立了配置指数,用于衡量执法资源下沉情况和志愿服务下沉情况。线下有“一约两会三团”“网格服务日”等载体,与线上“微嘉园”为载体配合,让群众感受“指尖上的服务”。

针对群众反映的各类难题破解,“七星阁”设立了“解难指数”来衡量分级分类全处理水平,根据问题的实际处理难度,分别要求做到就地化解、组团服务和领衔破难。不论收集信息还是破解难题,最终目标都是提高群众满意度,因此“七星阁”以包括居民对事件处理结果的评价、居民对网格服务团队的评价、居民对网格管理服务的年度评价的“满意指数”来量化服务过程评价。

通过这样的动态立体式“全图式”指挥系统,南湖区实现了党建和社会基层治理深度融合,真正将“大数据”运用到了基层治理实际问题的解决中,让“网格连心、组团服务”通过信息化实现“更智慧”,有力提升为民服务实效。

关注中国IDC圈官方微信:idc-quan 我们将定期推送IDC产业最新资讯

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党
2020-07-13 15:25:34
大数据应用 “大数据”增值 新基建发力
大数据是高科技时代的产物。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换而言之,如果把大数据比作一种产业,那么这种产 <详情>
2020-07-13 14:59:26
大数据资讯 成功应用大数据和人工智能的四个关键事项
参与人工智能的大数据分析服务为全球各地的大型行业提供了出色的数据测量和管理服务。 <详情>
2020-07-13 09:09:58
国内资讯 102亿元!又一大数据项目落地,助力天津新基建发展
近日,中金天津大数据产业园项目正式落户武清区京滨工业园,总投资约102亿元,将以基础资源建设、应用开发与产业研究齐头并举的模式,打造完整的大数据产业生态圈,建设数 <详情>
2020-07-10 16:44:14
大数据应用 海口:用活用好大数据 全力打造智慧城
“您好,这里是海口12345政府服务热线,请问有什么可以帮您”…… 在海口,12345海口市民服务智慧联动平台7x24小时在线,其背后集合了全市各职能部门和企事业单位等83条热 <详情>
2020-07-09 16:02:48