在经过社交网络平台几天的预热推广后,4月9日茶颜悦色举行的某促销活动“小主节”正式开启。不过,当天开启不久后便有消费者反映称,茶颜悦色小程序被刷爆,不能通过小程序充值。

茶颜悦色小程序宕机

小程序界面显示

4月9日,《证券日报》记者打开茶颜悦色小程序后发现,界面一直显示:“前方道路拥堵,正在排队中,请小主稍作等候哦。”当晚,茶颜悦色小程序界面恢复正常,显示:活动截止日从11日延长至15日,但在此期间仍然不能进行线上充值。

对此,茶颜悦色品牌负责人对《证券日报》记者表示:“我们预计到‘小主节’会很火爆,但还是没有想到会这么火爆,由于小程序充值流量太大,我们已经关闭线上充值端口,消费者可以在线下门店通过报手机号的方式直接充值。”

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