3月29日,唯品会出现无法登陆或者无法下单等情况,当天,唯品会官方回应崩了:因系统短时故障,主站“加购”等功能或出现异常。而根据6月5日的一张网传公告来看,系统出现故障是由于机房宕机。

唯品会判定329机房宕机为P0级事故,负责人被免职

该截图是唯品会发布的“关于329机房宕机故障处理的公告”,根据公告,线上商城停止服务的原因是温度快速升高造成的机房宕机,机房宕机是因南沙IDC冷冻系统故障导致。

公告指出,此次南沙机房重大故障影响时间持续 12 个小时,导致公司业绩损失超亿元,影响客户达800多万,公司将此次故障判定为PO级故障。

公告表示,此次事故暴露出容灾应急预案和风险防范措施不到位,公司决定对此次事件严肃处理。对基础平台部负责人做了免职处理。

根据此前报道,此次机房事故影响的不仅唯品会一家,微信、QQ等腾讯旗下社交软件出现功能异常;广东省政务云平台也出现故障,致众多医疗机构网络服务中断。

4月,据媒体报道,腾讯将此定义为公司一级事故,对大量相关领导做出了处罚,其中包含公司高级执行副总裁、TEG(技术工程事业群)总裁卢山(LS)和WXG(微信事业群)副总裁周颢(harveyzhou)在内的管理者承担领导责任,被予以通报批评。

关注中国IDC圈官方微信:idc-quan 我们将定期推送IDC产业最新资讯

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党
2020-02-04 09:10:00
运维管理 回顾2019年5个重大宕机事件
宕机不会凭空发生,有时仅根据其时机和环境来判断,即使是严重的中断也可能会被忽视 <详情>
2018-05-07 09:54:00
国内资讯 什么?1次宕机成本竟能高达240万美元!
数据中心发生意外停电,会导致很多问题。以往数据中心用户仅仅关注宕机带来的直接成本损失,而忽略了其他层面的损失。 <详情>
2017-10-10 09:25:00
国际资讯 伦敦一所大学因灭火器触发导致宕机 造成网络中断
日前,伦敦一所学意外启动触发了一个灭火器,其惰性气体和碎屑喷溅到正在运行的IT设备,导致宕机。 <详情>
2017-09-18 18:18:00
国内资讯 某IDC服务商机房宕机致银行业务中断 银监会发布风险提示
近日,某IDC服务商机房因为电力负载过高,造成配电柜开关跳闸,供电中断,空调停止运行,生产机房温度升高导致设备宕机,业务全面中断。 <详情>