刚刚过去的第七届SD-WAN&SASE大会暨云网络大会,吸引了全球范围内的行业精英与技术爱好者齐聚一堂,共同探讨网络技术的未来之路。在这一行业盛事中,第一线作为领先的网络解决方案提供商,不仅深度参与其中,更在大会期间举办了名为“强基拓界 向智而行”的媒体沟通会,邀请众多知名媒体人与行业分析师参与。会上,世纪互联集团高级副总裁兼第一线总经理陈姵妏女士亲临现场,就公司的战略规划、市场表现及行业发展趋势进行了深度剖析,展现出第一线在推动服务变革与创新上的决心与行动。

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以企业全球化和数智化为导向 拓展服务纵横维度

当前,全球化与数智化(数字化 + 智能化)是各行业发展的两大主旋律,在一带一路、RCEP 等协定推动下,“走出去” 与 “引进来” 双向格局不断扩大,国家商务部 2024 年 1 - 9 月数据显示中国全行业对外直接投资达 8846 亿元人民币,且新设立外商投资企业 42108 家,同比增长 11.4%,同时 AI 大模型爆发促使企业数字化提质增速、增添关键生产力赋能,各行业数字化转型正向数智化升级演进,据 IDC2024 年数据,2027 年中国生成式 AI 投资占比将达 33.0%,投资规模超 130 亿美元。

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世纪互联集团高级副总裁兼第一线总经理陈姵妏女士

陈姵妏介绍称,在企业全球化与数智化双轮趋势的牵引下,2023年-2024年第一线着力推进服务架构进行横纵双向延伸,横向“强基拓界”实现了服务能力扩充、服务区域扩展、服务链条延伸,对接企业当下数字化与全球化需要;纵向“向智而行”实现整体服务向AI升级,适配企业未来智慧新需求。这一进程中,第一线构筑起了融合云算力、网络运力、智慧赋能与安全防护的『AI+云网安』服务矩阵,完成了自身从『云网服务商』到『云网安服务商』,再至『AI+云网安综合服务商』的两次跃迁。

陈姵妏阐释道,『AI+云网安』蕴含了两个层面。AI结合云网安:作为MSP服务提供商,第一线可提供整合网络、算力、公有云、安全、AI、大模型等多层面服务能力的一站式解决方案与支持服务,以此帮助企业降本增效。AI融合云网安:第一线正在持续探索与推进AI能力与云网安服务融合,以打造智能网络服务、智能安全服务、智慧应用服务等新兴服务能力,向AI应用与大模型+AI原生基础设施的综合服务升级。可以说,第一线服务能力实现了从基础设施层承载能力到上层智慧应用的全面覆盖。

强基拓界 构筑全面 IT 底座,筑牢企业发展基石

陈姵妏表示,算力、网络、安全无疑是企业推进数字化与数智化的基础三要素。作为以网络基础设施起家的第一线,以网络为基石,通过不断拓展与合作,延展服务能力,将算力、安全以及更多区域连接汇聚于一体,实现了基础设施服务覆盖边界与服务能力的双向扩充。

云原生AI算力:服务能力扩充

近年来,新趋势、新技术的发展,进一步为云算力市场打开了更广阔的市场空间。尤其是人工智能技术的广泛应用在推动算力产业链的变革,催生了更多的算力需求和应用场景。根据IDC于2024年《中国公有云服务市场(2024上半年)跟踪》报告指出,2024年上半年中国公有云市场呈现整体回暖趋势,这得益于AI大模型和智能算力服务等多重因素的叠加影响。

在新趋势下,第一线合作火山引擎、阿里云等头部云服务商,整合多方AI算力资源,为企业打造一站式解决方案,包括算力平台、AI大模型、安全与网络等全栈IT服务,帮助企业的数智化转型进程提质增速 。

网络:服务区域扩展

创立25年来,第一线一直深耕着网络服务的建设,和诸多国际知名电信运营商保持着良好的合作关系,像法国电信、德国电信、软银、西班牙电信、日本电信等。第一线与这些运营商携手开拓海外市场,涉及越南、印度、泰国、菲律宾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚等区域,达成质量和速度的双重提升。除此之外,第一线还和 Zenlayer 等边缘云厂商开展合作。双方依据各自优势,在海内外进行资源互补、市场共享,共同助力双方企业客户更好地完成全球化布局。

依托于与合作伙伴的相互加持,第一线的网络节点建设进程持续加快,除东南亚、欧美等区域,又于2024年相继在阿联酋迪拜、墨西哥等“一带一路”国家完成节点上线,实现了更广泛的服务覆盖。

安全:服务链条延伸

第一线与飞塔、深信服等头部安全厂商正保持紧密合作,通过推进自身网络架构融合多厂商的SASE安全服务链功能,为企业分支互联、移动办公、上云等场景,定制网络+安全解决方案。此外,第一线又与火山引擎联合CWPP解决方案,为云端提供敏捷全面防护支持。自此,第一线构建起了从企业办公场景到算力场景全链条的安全服务能力。

向智而行 齐头并进推进 AI 服务化与服务AI 化进程

2023 年被广泛视作大模型元年,这一极具创新性的技术在与众多领域深度融合时,将会催生出全新类型的产品、服务以及商业模式,进而推动传统行业实现转型升级。

陈姵妏坦言,在此之前,第一线便早已开始 AI领域的探索与储备。起初,针对AI应用的构建,第一线组建了数智化研发团队,开展 AI 与自身基础网络架构等服务的融合创新。如今,第一线具备了整合 AI 技术打造服务的条件。基于此,第一线正在重点推进两项进程,即 AI 服务化与服务 AI 化。一方面,是结合大模型、机器学习等 AI 技术打造 AI 服务;另一方面,是推动 AI 融入云网安服务,实现云网安的 AI 化升级。这一进程,成就了第一线实现服务能力从基础设施向企业办公应用场景突破。

AI服务化:打造多元智慧应用

陈姵妏表示,线灵系列 AI 服务具有里程碑式的意义,它是第一线推进 AI 服务化的关键成果。这一系列主要涵盖了 ChatV 和 AI 数字人两个重要体系,它们围绕企业办公应用、电商、培训等多个核心场景,为企业提供了极具价值的智慧赋能。

首先来说 ChatV,它作为第一线面向企业端(ToB)的大模型服务,有着独特的价值。其核心在于聚合前沿的大模型技术,从而为企业提供内容生成、精细管理以及自定义知识库等全方位服务。这种服务模式覆盖了从企业基层员工的日常使用,到高层管理人员的监控等各个层面,形成了自下而上的高效赋能体系。

而AI 数字人则是第一线与腾讯智影深度联合打造的创新成果。它依托企业专属的知识库,并结合先进的 AI 大模型,为企业量身定制出个性化的实时虚拟助手进行交互播报,这可为企业会议、直播、活动以及培训等多场景,降低人力与时间成本。

服务AI化:构建AI基础设施

目前第一线正逐步推进自身基础设施实现AI化,以及针对AI大模型训练构建高性能网络能力,以此形成AI原生基础设施服务。

针对网络运维,第一线正推进SD-WAN和MPLS融合AI大模型,实现预测未来流量,智能管控企业网络。同时通过对基础网络架构进行AI化升级,构建以人 - 智 - 网互动新模式为依托的InSightNet智能网络,实现网络的智能辅助运维(AIOps)和自治化管理。

针对网络安全,第一线通过与深信服、飞塔等头部安全厂商合作,推进SASE AI能力融入第一线SASE POP,实现其未知安全威胁学习与预防能力。

针对企业大模型训练与推理,第一线正探索构建AI原生超互联总线架构,实现园区与楼宇一跳直接到达算力高速安全通道,为企业打造一个集AI算力、私域数据、模型、隐私计算于一体的企业可信计算空间,在安全基础上赋能企业在AI原生领域创新,支持客户在人工智能发展趋势中,实现业务的AI原生转型。

从服务的横纵延伸、IT 底座的全面构筑,到 AI 服务化与服务 AI 化的推进,第一线每一步都在紧扣行业趋势的把握和积极应对。第一线的持续发力,将为企业在复杂的国际竞争和数字化转型中保驾护航,助力其实现高质量发展。

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