中国IDC圈8月20日报道,北京企商在线数据通信科技有限公司成立于1998年,一直以来致力为用户提供IDC数据中心业务、IDC增值服务、IDC解决方案等。经历十多年的沉淀,企商在线目前已拥有自建机房共四处,包括广渠门电信工程局数据中心、京西数据中心、京东数据中心、华威桥数据中心,并发展成为国内知名的大型IDC服务商之一。

在中国IDC圈探营活动的第四期,小编有幸走访了企商在线的大本营,并与企商在线副总高建平先生和副总江雪然女士进行了深入交流,共同探讨IDC行业相关热点话题。

当谈及今年行业热点IDC牌照发放时,副总江雪然表示,这些年IDC公司已经经过很多轮的洗牌。洗牌和冲击是一个行业走向成熟的标志,受益的最终是消费者。不然我们面对国外竞争对手的时候也会败下阵来,对中国的互联网发展是不利的。所以我认为大公司进入这个行业是好事情。一个民营IDC公司要想在洗牌中活着,而且活的还可以那就要在商业模式、产品质量、服务水平、管理水平等诸多方面真正的练好内功,踏踏实实的把产品和服务做好,就一定不会出局。

副总高建平先生(左一)和副总江雪然女士(左二)与记者正在进行深入交流和沟通

以下为此次微访谈实录:

黄雪:我们知道,IDC在国内真正大规模发展是从2000年开始,而企商在线成立于1998年,可谓是是国内最早从事ISP/IDC业务的服务商之一,当时国内IDC行业环境如何?

江雪然:当时互联网行业刚刚兴起,我们和我们的用户实际上都处于摸索阶段,大家对互联网的未来、互联网的商业模式、互联网的技术发展都处于模糊阶段,其实我们也一样,最早的时候我们还在给别人提供建站和网络教育相关的服务,对于IDC我们也没有明确的发展和规划,只不过我们做的早了一些,但实际上我们的发展站在现在来看其实是需求和互联网的发展推动了我们。其实当时不要说IDC就是申请一个域名一个虚拟主机对于很多企业来说都是一个很新的东西,当时我们认为我们从事的是高科技的新兴行业,现在我们看我们自己是一个互联网的蓝领阶层,为什么呢?因为我们提供互联网最基础的基础服务,很多优秀的互联网内容平台都通过我们的服务得到发展壮大,这就是互联网的发展和环境变革带来的变化。

黄雪:经过10多年的发展,您觉得企商在线成功的秘诀是什么?

江雪然:其实说我们成功谈不上,企商在线只是在十几年的发展和行业从组里一直还保持着旺盛发展的状态是真实的。企商在线成立了十几年,从企商在线走出去的行业精英在IDC行业也很多,但留下来的也不少,一直在企商在线做了近10年的老人就有好几个,如果说企商在线保持一些领先的秘诀的话,我认为第一就是人,企商人的组成有老人的传承也有新鲜血液的新人的冲劲儿。第二就是企商在线多年来一直以服务和产品核心管理来抓,我们深知我们的产品还有很多不足之初,服务也有很多不到位的地方,我们很多年一直常抓不懈的如网络连通速率、互联互通速率、投诉率、内部部门配合回复速率、工单执行速率等,通过我们的努力我们也沉淀下来很多值得尊敬和爱护的用户,很多用户从企商成立之初就跟着我们,一直到现在,我们和用户一起共成长,这个现象很有意思,反映了互联网的发展轨迹。第三方面就是我们企商人对IDC的行业的敏感度和不断创新产品和服务的特点,您看企商的大事记可能能看到,我们开创了很多的行业第一,很多行业的产品和商业模式有些最早是我们先推出的,如我们率先推出的万元服务器租用送产权、最早走出去做外地数据中心、最早和骨干运营商合作推IDC、最早推针对中小企业的双线托管服务、率先自建数据中心、率先通过ISO9001乃至最近我们在云主机领域的大规模投入和研发。这些敏感得以与我们的在IDC领域的专业程度,我们只做互联网基础业务,我们不涉及太多其他相关领域,我们认为这方面还有很多我们需要做的东西,如果说还有的话可能就是企商人对IDC的执着和感情投入了。

黄雪:今年行业有几个比较热的话题,其中之一就是云计算,我们发现,今年有很多业内同行都在布局云业务,企商在线在2010年也提供了云主机服务,目前市场反应如何?除云主机外接下来会有更多的布局吗?

高建平:云计算是一个趋势,这是大家公认的,企商在线很早就向用户提供了云计算的服务,是国内最早推出云主机的公司之一。由于我们是专业做IDC服务的,对于我们来说我们没有退路,因为我们做不了其他的产业,只有围绕着服务器托管、主机、互联网基础业务来做,对于这些服务未来云主机都能替代,所以我们说我们没有退路。只有踏踏实实把云主机做大做强。我们的云主机除了用传统的大家熟知的微软、VM之外,我们自己也有一个研发团队,是基于Openstack架构的云计算平台,研发了四五年了,市场还是对我们比较认可,从今年的发展来看,云主机在我司的业务增加较快,较去年同期增长了300%以上。我们提供云计算产品不单纯是云主机,更专注云应用,我们强调的是整体解决方案,我们主推云主机之外,还在推云备份、云安全、云负载以及HA等服务。这些产品都经过了多年不断的完善现已很成熟,拿云备份来说吧,我们是国内最早推出在线备份的公司之一,发展了很多年了,产品也不贵,可以再Windows、Linux、Unix以及Mac之间跨平台运行,除对常见文档、邮件的备份外,数据库方面提供MYSQL、SQLSERVER、ORACLE等多种数据库的增量备份和及时恢复,可以对Windows操作系统进行备份,还支持VM和微软Hyper-v虚拟机的增量备份与恢复。像云负载这个产品我们是基于硬件的,大家只知道硬件的负载均衡设备很贵,动辄几十万,其实很多网站用不了那么多的处理能力和资源,这个就是浪费,云负载采取按需分配资源,很好的解决了这个问题,软负载由于其软件特性提供的负载均衡能力较差,我们的云负载既解决了负载处理能力的的问题又把成本大大降低。云计算产品逐步将会成为企商在线的主力核心产品,我们有这个信心。

黄雪:据我了解企商在线是国内为数不多的拥有自建机房的IDC企业,包括广渠门电信工程局数据中心、京西数据中心、京东数据中心,采访完后我们也将参观广渠门机房,您在此能先给我们介绍下这个机房吗?在数据中心绿色节能方面我们做了哪些工作,您能具体给大家讲讲吗?

江雪然:对,我们是国内最早自建和独立运营IDC数据中心的公司之一,2004年我们独家运营销售中国铁通天津的数据中心,开创了IDC公司去外地销售IDC服务面向本地用户的先例,这种模式现在已经成为主流,同时也是我们最早销售这个数据中心的时候提出双线机房的概念。2005年我们和中国网通廊坊分公司合作,开创了骨干运营商把IDC数据中心甚至IDC的运营全权交给民营专业IDC公司来做的模式。2006年我们在石景山自主投资建立了“京西数据中心”是石景山第一个较为专业的IDC数据中心,今天石景山区已经成为北京的IDC聚集区之一。您马上要参观的广渠门数据中心,是企商在线2010年推出的中高端数据中心,数据中心前身为原联通数据中心,企商在线投入巨资进行从新规划和设计,新建成的数据中心突出了IDC的高密度性、高可用性、高安全性等特点。数据中心位于东二环广渠门西南角,建地位置得天独厚,是北京为数不多的二环边数据中心,数据中心所在的大楼为电信工程局大楼,其大楼建安设计为专业数据中心设计,承重在800公斤以上,防震为8级以上。一期设计机柜接近200个,二期为合计为400个。数据中心配备标准的美国霍顿UPS、气体灭火设备、大型水冷恒温机组,送风模式为上送风下回风和立体精确送风相结合,核心交换设备为思科12000系列,汇聚交换设备为思科6509系列。数据中心设置专业的网管值班监控区域,24小时不间断对网络设备和用户设备进行监控。在绿色数据中心节能方面,我们从开始设计就有所考虑,由于我们没有采用传统的氟机空调而是采用水冷和新风相结合的方式,大大节省了能耗,大家知道数据中心的电力损耗,传统空调能够占到最多40%以上的耗电比,所以对于空调的设计和方案选型决定了机房PUE值的关键环节。企商在线广渠门数据中心在春秋冬三季节绝大部分时间都是用水冷和新风的模式制冷。压缩机启动的时间都不太长,冬天甚至不启动,大大节省了能耗的消耗,我们进行过一次初步的统计,在较好的状态下我们广渠门数据中心的PUE值能达到1.4几。

黄雪:随着移动互联网的飞速发展,对于提供CDN服务的企业来说是否意味着新机遇的到来?企商在线也一直在提供CDN服务,在移动端是否有所涉足?

高建平:移动加速业务是一个崭新的领域,同时也是一个充满前景的领域,企商在线在CDN领域已经涉足了多年,由于CDN的特点在提供交互和动态内容的时候会有一些问题,所以移动领域同样要解决这个问题,由于企商在线原有的在全国的CDN的节点优势和与多个运营商的互联互通优势,在推出这个产品方面我们有一些天然的优势,所以我们正在规划此类业务,适当的时候我们会发布此类产品。

黄雪:今年行业内另外一个热门话题就是IDC牌照,据我们了解华为、阿里云等十余家企业已经获批IDC牌照,您认为新兴IDC企业是否会对现有产业格局造成冲击?或是新兴的IDC企业对整个行业来说会产生哪些影响?

江雪然:企商在线是较早获取IDC和ISP两个执照的IDC公司之一,我们也是在这个行业一直从事IDC和ISP业务的公司。华为、阿里获得IDC牌照其实是很自然的事情,这么大的公司要做产业布局也是合情合理,我们认为IDC公司未来一定是大公司的业务,因为它肩负了很多社会责任和行业责任。冲击肯定是有的,这些年IDC公司已经经过很多轮的洗牌。洗牌和冲击是一个行业走向成熟的标志,受益的最终是消费者。不然我们面对国外竞争对手的时候也会败下阵来,对中国的互联网发展是不利的。所以我认为大公司进入这个行业是好事情。一个民营IDC公司要想在洗牌中活这,而且活的还可以那就要在商业模式、产品质量、服务水平、管理水平等诸多方面真正的练好内功,踏踏实实的把产品和服务做好,就一定不会出局,消费者的眼睛是雪亮的,我们企商人有这个自信。

黄雪:您觉得未来几年IDC行业的发展趋势会如何?企商在线接下来会有哪些计划?

高建平:IDC正在迎来第三轮深层次的变革,不管从大的商业环境还是技术的革新变化,我们认为IDC正在朝着两极化发展,一极是大公司集团公司和有雄厚资金实力的公司,携资本优势、人才优势形成行业的优势,针对绝大多数需求的客户推出自动化的IDC业务和云主机业务,特点就是规范化强、竞争实力强,缺点是不够灵活和没有针对性。还有一极是一些规模不是特别大的公司,但是在某些专业领域有自己的特点和专业的解决方案,特点是有专业性和针对性。企商在线由于不是上市公司,下一步会重点在规模、资金、产品规范等领域进行积极的深耕。同时我们也不放弃针对IDC的细分市场和解决方案,我们的目标是在IDC领域要做成一个百年老店,提供给消费者和企业用户真正需要的产品和服务,不辜负我们在IDC行业十几年投入的心血和感情。

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