连云港连云移动手机建档app精准高效服务百姓

“快！碱厂小区11栋的房奶奶家宽带信号不稳定，今天上午需要派人上门检测调试！”连云移动志愿者惠蝶看到手机上的“地图建档资料收集”APP，提示当天的工作任务通知信息，立刻制定好工作计划，及时联系工作人员为其点对点、精准服务。

目前连云港疫情常态化时期，不仅是居民的疫情防范意识增强，沿街商铺更新迭代也快，这就需要移动志愿者们对其通信需求更新要及时、准确。据悉，连云移动的41名志愿者，都在手机上安装了最新的“地图建档资料收集”APP小程序，通过该工具提供的网格地图，可实时根据志愿者们目前所处的位置，展示附近的社区居民区、沿街店铺；针对本网、异网宽带到期用户，在宽带到期前自动提醒，为其上门做好融合服务；后期还可持续维护用户信息，了解其使用习惯，更能及时、高效、精准的做到点对点上门服务，有效解决减少聚集、群众足不出户办理通信业务，为疫情防控大数据提供了更加准确、实时更新的资料信息。