众所周知，企业营销正处在一个大消费、大数据、大品牌、大社交时代。企业既有机遇，又有挑战。大消费意味着市场巨大，可竞争激烈；大数据意味着资讯发达，可消费者洞悉难度增加；大品牌意味着强者更强，追随者压力越来越大；而大社交则意味着社交媒体兴起带来的营销渠道多样和细分，口碑效应当道，消费者的胃口更难琢磨。在这种环境里，企业如何打造自己的社会化大品牌，从而占据更多的市场份额，成为一个难题。

不过，困局总有化解之道。"微博营销2.0"的到来， 为企业在"大时代"下打造个性化产品和服务的同时，也为其赢得口碑、赢得市场带来了新的机遇。何谓"微博营销2.0"，根据新浪销售策略中心总监艾勇6月6日在上海召开的华东微博营销大会上的解释，可以总结为三个特点：账户运营以页面（Page）为核心进行运营，区别于1.0时代的以140字的微博为核心进行运营；传播推广使用微博广告（Ads）放大口碑，区别于1.0时代的传播推广通过大账户转发扩大告知；整合营销利用开放应用接口（Open API ）进行社会化商业，区别于1.0时代的整合营销（整合传统媒介和活动开展社会化营销）。

以应用页面为核心运营账户

如果说标准的140字微博发言代表了企业的声音，那么为企业量身定制的企业微博2.0则代表着企业的形象。2.0时代的企业微博，页面更加美观、清晰，可调节的头图高度为企业留出更多品牌展示空间；页面访问速度较之前的5秒大幅下降至2秒，运行更加流畅；最值得企业注意的突破在于，企业微博2.0可自定义官微主页及焦点区域设计，焦点图可直接链接至外部网站。

而此次新浪为客户提供的微博应用页面（Page）工具，让企业的官微不再仅仅只是一个"橱窗"类型的展示。近期新浪推出的"企业应用商店（Sina App Engine，简称SAE）"，大大丰富了Page的内容。企业应用商店中包括了活动应用、话题应用、视频应用和货架应用等，并且同时支持企业及第三方创建自定义应用，而所有企业的应用都会通过SAE（新浪应用商店）安排、安插、安装在新浪为企业提供的云平台上，非常方便和快捷。同时，新浪还针对移动互联网推出了几个标准应用，包括服务于企业活动的Promotion Page以及针对微博话题的Topic Page.

新浪在Page营销方面，有很多实质性、尖端性的探索和实践，比如在视频应用方面，新浪正在帮助企业打造"品牌电视台".眼下，很多企业热衷于视频营销，投入也大，但是视频营销资产却很分散，散落在多种视频播放平台上，如果有一种工具平台能让企业把这些视频资产集中起来进行归类管理，将会让企业的视频营销再现新的威力。而品牌电视台就是这样的一种为企业服务的新营销工具，不但可以组织聚合品牌视频内容，沉淀企业自媒体资产，而且可利用好的内容吸引用户，"占据"消费者更多的时间，还可以利用社交平台的互动机制，激发用户分享传播，从而创造口碑效应。

在这方面，宝马中国在北京车展期间的一个视频应用营销堪称成绩优异。宝马中国利用企业微博2.0的应用功能，打造了个性化的宝马中国微博直播展台页面，用以呈现在北京车展首发亮相的BMW i8概念车视频、互联驾驶APP、尊选二手车品牌服务信息等。这就好比宝马在微博上有了自己的企业电视台，实时播放车展精彩片段，同步品牌最新资讯。而新浪微博不但为宝马提供和解决了微博直播的同步问题，同时打通相关信息至宝马官网，且设立一键分享按钮，让爱车粉丝分享及传播。 传播效果是，在5天的推广期内，共有24，385人次点击了宝马中国的广告，8，049人次来到宝马中国企业微博的车展页面，平均停留时间达到30秒，有效提升了车展期间对宝马中国的关注度。整个过程中，有一点值得关注，相关广告都会指向页面（Page），最终在自媒体上沉淀了互动和口碑。

传播推广使用微博广告放大口碑

据了解，目前新浪微博广告产品组合主要包含广告创意、推荐引擎、应用页面、信息流等四部分，借助社交兴趣图谱投放，实现从广告向内容、从流量购买（Traffic buy）向用户投放（Audience buy）的转变。

在微博营销2.0时代，企业在微博平台上的广告展示形式与内容也极大地丰富了。不仅企业微博2.0具备更有效的品牌展示、更全面的评估运营效果、更丰富便捷的应用扩展等特点，而且以微博页面为基础，企业可以发布广告讯息的空间包括顶部公告、底部公告、活动/视频推荐、话题推荐、账户推荐以及微卖场等等。同时，新浪微博在移动终端上的广告产品也同步上市，覆盖了WAP微博及几乎目前市场上所有的移动终端操作系统。

不同于微博营销1.0时代的单纯转发以扩大认知面的简单效果，2.0时代的广告的复杂性和精准度也大大提升了。比如通过对用户公开的个人信息、标签、微博信息进行的分析，新浪微博广告可按照个人信息/地理信息进行投放，广告效果得到优化。

实践证明，按照社交兴趣图谱（SIG），把产品服务讯息推荐给可能感兴趣的人，让广告成为粉丝感兴趣的内容，确实有助于广告效果的提升。具体而言，比如当一个用户关注黄健翔、新浪体育等的时候，其实是在告诉企业他（她）对体育、足球可能感兴趣。同时，用户微博中的关键字、用户给自己贴的标签，反映了他（她）希望获得什么信息。在这种消费洞悉下，便于企业精准投放。再譬如，在活动推荐版块，好友关系被植入其中，"我的好友中，XX、XXX、XX等参加了此次活动"，类似这样的字样呈现在用户面前，会激发他（她）的参与兴趣。根据效果分析，在有好友对活动感兴趣的提示下，广告效果提升了55%.

新浪微博广告的效果评估体系，也为更多企业的微博广告投放提供了有力的援助。据悉，以"广告曝光及频次"、"广告点击率"、"转发、评论、播放、@等、停留时间"、"用户分享带来的曝光与互动"、"粉丝增长及粉丝质量（活跃比、互动比、博文曝光量）"等五个层面构成的效果评估体系，已经成为行业的重要标准。

利用开放平台进行社会化商业整合营销

微博营销2.0的还有个重要特点就是，参与企业纷纷利用新浪微博开放平台，进行社会化商业整合营销。

据艾勇介绍，新浪微博的商业开放平台，主要会支持更多的第三方商业应用，开发者能够通过微博这个平台把他们的应用，高效地、安全地、稳健地接入整个微博的开放平台上面，为企业提供更好的应用服务，同时新浪也会给开发者提供强大的云服务，帮助开发者推广和宣传自己的应用。

在这方面，有一些相对成熟的案例可以借鉴，也有一些成熟的工具可以利用。比如，得益于新浪微博平台的开放，"美丽说"的微博营销做得相当成功，简单地说，它通过"微博链接"、"分享按钮"、"关注按钮"等开放工具，致使新浪微博登陆用户占比超过其注册用户的 60%、新浪微博分享量超过75%，新浪微博导回流量超过 83%.另外，很多企业利用微博开放平台，纷纷使用APPs，把实际业务搬到微博上，而不需要另设官网等"基建"，大大减少了营销综合成本。再比如，在地理信息位置（Place）营销方面，基于新浪的微博开放平台，很多企业都在使用这一时尚的无线营销工具，颇有收获。

据透露，新浪微博一直坚持做大社交平台服务，而把更多的机会留给第三方公司，留给了热情参与微博营销的企业，进而采取多种服务形式，帮助企业进行社会化商业整合营销，积攒社会化资产。

与此同时，专家称，微博营销2.0时代的到来，意味着媒体本身的不断进步发展，也意味着社会化大品牌的时代逐步到来。相应的，广告人、广告主也必须与时俱进。尤其是对广大企业来说，立足于大消费、大社交时代，如何利用好大数据时代提供的资讯，以新浪微博为营销工具建设自己的大品牌，应成为市场工作的重中之重。