最近给自己公司网站添加在线客服软件,才发现如今的在线客服系统软件网上一搜一大把,各家都把自己夸,看的是眼花缭乱,功能好强一点,价格还得合适。好好看了几个常见的在线客服,还得试用,然后向他们客服了解情况,真不容易,所以这里就把劳动成果顺便整理出来给需要的人参考。

本人是套餐消费的拥护者,如果你需要的东西有套餐或组合那当然会更为为划算,所以就拿各家的套餐来说事儿了,下面是Live800、CC客服(http://www.qycn.com/kf/)、53KF、TQ客服这些客服软件套餐的对比。

以上是几家在线客服的基本情况,我们也可以看到免费是有,但受限较多,下面仔细对比他们的基础套餐的情况,所谓基本型也就是即使不免费也可以使用的最便宜的一份套餐,我认为从这里也最能感受一个企业对客户的态度。

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2015-12-14 11:40:00
大数据应用 在线客服下的大数据分析
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