中国IDC圈6月12日报道,随着云计算和大数据时代的到来,国内IDC行业迎来转型期,众多传统IDC企业或涉足云计算市场,或自建数据中心以谋长足发展,成立于2004年的上海众生网络也不例外。

2011年,众生网络根据市场需求开始调整公司的发展方向,涉足自建数据中心,从2011年到今年年初陆续建设4个数据中心,分别分布在浙江、上海、北京和山东。

5月14日,中国IDC圈探营活动来到上海众生网络科技有限公司总部——上海宝山区长逸路15号A栋16层,邀请到了上海众生网络副总经理高巍接受我们的"微访谈",请他来讲讲云时代下众生网络的蜕变之术。

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中国IDC圈记者黄雪(左一)与上海众生网络副总经理高巍(左二)访谈合影

黄雪:首先还是需要您向网友自我介绍一下。

高巍:大家好,我是上海众生副总经理高巍,从事IDC行业有近10个年头,在过去的这段时间里,经历了很多互联网变革,整个IDC行业的发展越来越好,越来越规范,同时因为政府政策的支持和激励,整个行业形成了百花齐放的态势。

黄雪:目前众生网络基本情况是怎样的?

高巍:众生网络2004年3月份成立,最初是由我们的总经理孙家凤 先生单打独斗到上海成立了这家IDC公司。公司刚成立之初,那时的互联网还没有固定的模式,所以我们也一直在不断摸索当中。2007年,众生网络获得上海市通信管理局颁发的ISP许可证,目前我们主要的一业务包括服务器托管、服务器租用、云主机等等,同时也会向用户提供一些高品质的线路、带宽和接入服务。 2011年根据市场的需求,对公司的发展方向作出了积极的调整,开始涉足自建数据中心,从2011年到今年年初,我们陆续建设了4个数据中心,分别分布在浙江、上海、北京和山东。其中,山东的数据中心今年6月份将建设完成,其他3个都已经竣工。总体一期规划大概就是这些,相信经过不断的发展和努力,我们将很快会迎来二期规划。

黄雪:经过近10年的发展,众生网络的成功大家是有目共睹的,那您有没有成功经验或者是秘诀跟大家分享一下?

高巍:在这方面首先我认为最重要的还是客户服务,以客户服务为主,满足客户网络服务的需求。对于我们新招募进来的员工,在培训的时候首先会将"服务为先"的理念植入到他们心中;其次就是硬件的持续投入,包括防火墙、高端路由设备、监控设备等等,这些硬件的投入不仅帮助客户减轻运维负担,同时也增强了我们自己的运维和基础服务实力,在这一点上我们相对来说还是比较成功的;最后就是要重视员工培训,一方面引入高精尖人才,通过他们带动整个技术团队,另一方面进行一些外派培训,让员工能够获取行业最新的相关知识,通过这种内外培训的方式,将整个运维团队的素质提高,能够更好的为客户提供服务。

黄雪:有人说传统IDC企业欲在未来市场上继续保持成功,或涉足云计算市场,或自建数据中心,那么贵公司在云计算方面具体是如何布局的?

高巍:在云计算这方面,其实我们最早涉及的应该是单机虚拟化技术,在2011年已经投入部分研发力量,在研发的过程中重点开拓的就是我们的虚拟化技术。

在经过对用户进行调研及对相关产品进行定位后,最终在2011年年底推出了相应的云计算雏形产品,到2014年的今天,我们现在的云计算产品也是初具规模,我们一直在做更多的尝试,希望在云计算方面能给用户提供更好的服务。

黄雪:前不久,谷歌、亚马逊、阿里云、微软相继开始云计算降价血拼,对此您有什么看法?

高巍:对于这个话题,其实我们同行之间也会经常谈到,价格战各行各业都会有,所谓价格战就是为了先圈住一部分客户,让客户能够通过价格认识自己的产品,然后使用自己的产品,再到最终沉淀下来一部分客户。因为中国庞大的用户体验量,如果只是几个产品就能满足所有用户的需求,我觉得还需要有很长的一段路来走。对于刚刚你说的那几家企业,我也是挺看好的,虽然他们这个行业的竞争者,但是对于我们来说,我觉的还是持开放态度,他们的进入很到的帮助我们培育云计算市场,总体来说大家还是积极向上的,更开放一点,增加一些合作吧!

黄雪:您觉着这个事情对有云计算服务的传统IDC企业是否会有影响?

高巍:影响肯定是有,但云计算最终还是离不开数据中心,它还是要建在数据中心的基础上。对于现在的用户特别是一些大用户来说,云计算可能更多的是满足他们在服务方面的需求,比如运维服务的解决方案,对于数据中心也会有他们自己的私有云方面的定制和需求。所以对数据中心的冲击,我觉得还是鱼和水的关系,云计算离不开数据中心,所以我相信未来数据中心发展会持续繁荣。

黄雪:有消息称北京将停批数据中心新项目,主要原因是因为北京数据中心趋于饱和且资源承受能力有限,对此事件您有何看法?

高巍:在此之前,有很多跨行业的人投入到了我们IDC行业,但他们可能不太了解这个行业,甚至盲目跟风造成了很多资源的浪费,部分数据中心相对来说有点冗余,政府推出这个政策,可能需要通过协调和评估,最后一步一步慢慢的来落实。

说到北京,其实我也想说一下上海,前段时间发改委也进行一些IDC机房相关情况的评估和调研,这充分说明政府已经关注到了我们IDC行业,说明我们这个行业对未来IT界还是有很大的影响。发改委他们所做的这些事情最终还是想合理的利用资源,但这肯定是需要一个缓慢的过程,真正做到合理分配资源,把有效的东西用在最需要的地方。

黄雪:那目前上海这边这个数据中心整个建设发展状况是什么样的?

高巍:上海的数据中心资源比较零星,整个业界对这方面的需求非常旺盛,所以上海数据中心还将持续走高。对于用户来说,更多关注质量和服务,在挑选机房的时候不是简单的通过价格来决定。

黄雪:刚才讲到众生自建有4个数据中心,对于我们即将参观的上海三门的数据中心先简单的介绍一二?

高巍:上海三门数据中心2012年立项,位于宝山和杨浦交界处,由原来的的大型商业建筑改造而成。整个数据中心占地面积1500平方米,机柜共250个,机房内资源丰富,覆盖了电信、联通、教育网、科技网等相关运营商资源。

三门数据中心首先是满足复旦软件园区IT企业、传统企业等的需求,为园区的一些企业提供服务;其次我们还面向整个上海地区,为一些手机应用、网络游戏、视频用户等等提供服务,目前一期整个机房已经销售出一半,三门数据中心将是我们未来在上海发展的一个重心。

黄雪:贵公司在接下来会有哪些打算?

高巍:我们更多的是扮演了电信,联通,移动这些基础运营商分销商角色,未来我们会更多的走入第三方自建数据中心,然后通过我们自己高效快速响应的服务模式来为更多的客户提供服务,同时把我们的技术实力及一些优质硬件设备最高的投入使用,最终回馈给我们的用户。 

本期IDC圈探营活动到此就全部结束了,感谢网友们的大力支持与关注,我们下期再见!

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以下为上海众生网络访谈视频,敬请欣赏。

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