中国IDC圈1月4日报道,中国IDC产业年度大典作为国内云计算数据中心领域规模最大、最具影响力的标志性盛会,已成功举办九届,如今第十届中国IDC产业年度大典(IDCC2015)也将于2016年1月5日-7日在北京国家会议中心隆重召开,预计本届大会参会人数和规模将达到8000+人次。

"百家访谈"作为第十届中国IDC产业年度大典的预热环节之一,自启动以来已经得到了业界和行业媒体广泛关注与好评,诸多IDC和上下游知名企业高层均将应邀参与其中,他们的真知灼见为国内IDC行业发展起到了重要推动作用。

越来越多的互联网企业开始涉及云计算领域,依托自身业务来打造云产品或服务。近日,京东云首席数据架构师杜宇甫做客“百家访谈”,为我们讲述电商起家的京东云的脱变之路。

杜宇甫个人照片

京东云首席数据架构师杜宇甫

以下是采访实录:

中国IDC圈:近几年,越来越多的互联网企业开始涉及云服务领域,京东云服务的主要针对哪些用户?您认为京东做云服务的优势在哪?

杜宇甫:京东云主要面向有转型需求的企业用户,立足于互联网+的概念,通过云计算大数据服务的方式,满足其从IT转型、数据模型转型到业务转型的各个层面的需求。京东云的优势在于,京东云的业务技术体系来源于京东私有云对京东商城的支撑。云存储系统稳定支持了主站商品图片、订单、物流等200多个系统的运行,京东私有云可以实现对流控、CPU、I/O等资源细粒度的精准控制和自动伸缩。在系统运行方面,利用弹性计算云,服务器总体使用率提高十倍,网络访问量平均成本同比下降60%,运维自动化率也达到了90%以上。京东云服务中的云主机服务、对象存储服务(云存储)通过了我国唯一针对云服务可信性的权威认证体系,最终获得了可信云年度电商云服务奖。

中国IDC圈:针对互联网+新的京东云战略主要涉及到哪些方面?最近,京东云提出要做全产业链的云服务提供商,具体如何实施?

杜宇甫:互联网+新的京东云战略涉及围绕基础云、电商云及数据云的互联网经验咨询服务;互联网基础技术的云计算大数据服务;产品设计、后端核心服务、开发实施等业务信息系统升级建设。在实施层面, 京东云依托十余年的电商经验和技术,为上千家中国企业提供云服务解决方案,从全产业链能力输出、结成深度合作关系纽带、共享云计算大数据技术、发展互联网企业生态等四个方面,全面帮助中国企业实现互联网+的转化升级。

中国IDC圈:今天各个企业都很注重大数据,数据分析等对于电商的重要性日益凸显,京东数据云系统是如何架构的?

杜宇甫:京东数据云通过打造数据生态的方式,为企业用户提供天然的大数据土壤,让数据的生产者、分解者和消费者不断协同作业,从而实现整个数据生态圈自主自发地繁荣发展。京东数据云生态包含:数据采集工具、数据搬运工具、离线数据分析平台(BDS:Big Data Service)、实时数据分析平台(RAS:Real-time Analytic Service)、数据集成服务(DIS:Data Integration Service)、数据交易平台(万象),以及云海数据中心。为用户提供咨询服务、数据专家、数据分析能力、数据集成能力、数据增值服务等全业务线解决方案。

就电商行业而言,京东数据云可为各个业务环节提供数据支持。在市场方面,提供用户画像打标、营销效果追踪、营销考核指标量化等服务;在销售方面,提供日常销售报表分析、销售KPI指标量化、销售计划指导等服务;在售后方面,提供用户投诉分析、用户评价分析、物流效果追踪等服务。对于不同行业,京东数据云都将根据具体场景,提供专属的支持与分析服务。

中国IDC圈:电商运用大数据为用户、商品等带来运营效率的提升,京东云如何应对类似于“双十一”期间大流量的访问?

杜宇甫:双十一对京东研发是一场技术大考, 我们首先是做充分准备,通过150场应急演练,1500+应急方案保证60秒恢复能力。已经投入使用的同城机房多交易中心可以增强灾备能力。

为了应对大促的突发流量,京东的弹性云起了重要的支撑作用,弹性云管理了世界上最大规模的Docker集群(6万个),其快速扩容能力尤其适合商 品秒杀、商品详情页的需求,减轻运维压力。要想60秒之内完成问题的解决,如果只有好架构,没有很好的监控设施来及时发现问题和启动应急方案,同 样是不可能做到的。京东有一个大屏的实时显示,包括所有系统的一张完整的架构监控系统,有一综合的表都看到任何系统任何时候的状况,此外还支持移动端的监控。

京东大脑则是要把体验进一步做到个性化。对流量的应对只是保障用户体验的基础,基于大数据分析挖掘的京东大脑则是要把体验进一步做到个性化。利用大数据,京东大脑做了用户画像、商品画像 和小区画像,京东首页个性化,以及个性化搜索推荐,如何拆分订单,如何库存前置,分布到新开的区域,铺什么货,让库存最少、配送最快、成本最低、 体验最好,都已经借助这些画像进行分析和决策。

中国IDC圈:安全一直是互联网企业追逐的目标,尤其是电商企业,京东云在安全防护方面的经验可以分享一下吗?

杜宇甫:京东云每天应对各种各样的安全挑战。安全合规性从运营策略到安全等级响应;安全技术从二层到七层技术均有相关的投入并取得了成功。京东云积极参与国内外安全规范的建设,包括可信云,ISO27001,到安全等保;从日常安全维护到安全事故响应;从二层VLAN策略,到7层DDOS,WAF防护均有完整的解决方案。

中国IDC圈:2005-2015年,中国IDC产业从初期走向成熟,从野蛮增长走向产业化发展,一步步走来,中国IDC产业年度大典与中国IDC产业共同成长,对于第十届中国IDC产业年度大典(IDCC2015)您最期望看到或是收获的是什么?

杜宇甫:IDCC 2015汇聚行业智慧,势必再次激起思想火花的碰撞,推进云计算及大数据领域的技术及产品升级,我们期待更多更成熟的厂商出现,期待更多的客户迁移到云平台,期待与伙伴们共同创建一个云上的2016!

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