近日,中国电信、中国移动、中国联通集团总部给中国铁塔发来感谢信,对中国铁塔在2017年给予的优质服务和大力支持表示诚挚的感谢。三家运营商在感谢中均表示,一年以来,中国铁塔在刘爱力董事长、佟吉禄总经理的领导下,各级铁塔公司上下一心,努力拼搏,积极实践共享发展模式,充分发挥专业化能力,聚焦客户需求,及时高效满足,保证了各项建设维护任务的顺利完成。

中国电信在感谢信中表示:中国铁塔对各项建设维护工作特别是在800MLTE网络建设上给予了大力支持,2017年共满足需求超过22万个,交付共享率达到96.2%,中国电信的整体站址规模及共享率都得到显著提升。在中国铁塔帮助下,中国电信快速建成了国内首张FDD4G全覆盖网络。此外,双方通过加强总部省、地市三级对接,有效协调和及时解决了工作中的具体问题,双方自上而下形成了积极配合、充分合作的良好工作局面;中国铁塔的客户服务团队,主动听取意见,及时协调推进,展现了良好的服务意识和服务水平。

中国移动在感谢信中表示:中国铁塔2017年共满足中国移动4G建设需求超过27万个,年度需求满足率达到98.8%,为中国移动持续稳固4G发展领先优势提供了有力支持。双方共同加强了对新建铁塔需求的精细化管理,积极促进网络降本增效。同时,双方共同加强维护对接,有效提升了维护服务效率与质量,圆满完成了十九大、“一带一路”高峰论坛、金砖会议等重大活动保障任务,确保了中国移动网络的稳定运行。在日常工作中,双方加强总部、省、地市三级对接,有效协调和及时解决了工作中的具体问题,形成了自上而下积极配合精诚合作的良好局面;中国铁塔的客户服务团队,主动听取意见,及时协调推进,展现了良好的服务意识和服务水平。

中国联通在感谢信中表示:中国铁塔2017年攻坚克难,高效建设,共满足需求超过4.4万个,交付共享率达到95.4%,整体站址规模及共享率都得到显著提升,满足了中国联通2017年度4G建设的需要。同时,双方总部共同加强了需求的精细化管理,通过加强对新建需求和独享需求的管理,进一步提升了共享水平,促进了网络降本增效。此外,双方通过持续推进总部、省、地市三级对接,形成了自上而下积极配合、精诚合作的良好工作局面,及时协调和解决工作中的具体问题,为4G建设的有序推进提供了有力保障;中国铁塔的客户服务团队,主动听取意见,及时解决题,展现了良好的服务意识和优秀的服务水平。

三家运营商均表示,2018年, 希望与中国铁塔携手前进,深入合作,进一步加强信息基础设施建设,共同为网络强国建设作出新的更大贡献。

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