人人梦想一夜暴富,但一觉醒来,“暴发户”的日子没过上,反倒多了数十万话费欠款的,心情会如何?惊喜or惊吓?

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7月26日上午,微博上众多网友反映,收到中国移动的欠费短信,少则数百上万,多则达数十万元。

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上图为“被欠费”用户杨先生向澎湃新闻提供的短信截图,图片显示,中国移动“10086”于07月26日7时41分通过短信告知杨先生“本月已消费16509.96元,累计欠费16434.29元”。该短信还提示,“为了不影响您的通信,我们实施了‘单停48小时’服务措施(从欠费时间算起48小时内还可接听电话)请尽快缴费。”

除了上文提到的,还有不少四川移动用户发现自己手机号码停机,并显示巨额欠费。且收到停机短信后,登录中国移动手机营业厅APP查询话费显示欠费额度仍在持续增长。营业厅工作人员表示,这是系统出了问题,已经有不少用户前来咨询,公司正在处理。据悉,中国移动向每日经济新闻记者表示,已经注意到计费异常,尚不清楚异常地区和异常的规模多大。

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9:59分,四川移动通过官方微博就此回应称,“由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用,对客户带来的不便我们深表歉意。”

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不过,部分网友对四川移动给出的道歉并不买账,喊话中国移动“收费误差,双倍返还”,寻求相关补偿。截至发稿,中国移动方面并未针对补偿一事做出回应。

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