响水“3·21”爆炸事故发生后，江苏省通信管理局第一时间要求各企业调查事故对通信网络的影响情况，并紧急启动应急预案，组织电信、移动、联通、铁塔四家电信企业迅速展开应急通信保障工作。
一是启动应急预案，组织应急小组赶赴现场。江苏管局紧急启动IV级应急通信预案，要求各企业立即展开通信保障工作。各企业紧急启动各专业应急预案，并第一时间组织各专业抢修队伍赶赴爆炸现场进行巡查和抢修。
二是疏导话务，确保通信畅通。爆炸发生后，受影响基站共70个。事故现场话务量剧增，电信基站超出正常话务量7倍，移动超出18倍，联通超出9倍。各运营企业迅速采取措施，通过对拥塞小区实时监控并进行网络参数调整，优先保证事故现场语音业务畅通，确保在事故抢救现场通信的畅通。
三是调度应急装备，保证现场基站正常工作。各电信企业调遣应急通信车辆紧急赶往事故现场，海事卫星电话架设到位，做好应对各种突发情况的应急通信准备工作。此次通信保障电信企业共调用应急通信车辆26辆，抢修车辆35辆，抢修人员180人。
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