超越电信正式封王固网宽带市场一年后,中国移动也开始不那么土豪……近日,中国移动已经开始对新装固网宽带用户收取100元的综合工料费(基本可以理解为初装费);同时提高免费宽带的赠送门槛,取消58元以下手机套餐免费宽带赠送业务,确切地说是取消免费赠送宽带的说法、改为XXX元“手机套餐包含宽带权益”。

业界不禁感叹,迫于业务增收的巨大压力,财大气粗的中国移动也扛不住了吗?事实上,除了中国移动,其他两家运营商也不约而同地变更了宽带资费,例如在北京地区,笔者向北京联通和北京电信的客服人员咨询后获悉,联通和电信宽带初装均需一次性支付100元综合工料费/调测费,IPTV机顶盒及相关业务也不再免费。

那么,几乎拼尽血本“抢耕”固网宽带市场多年之后,正处于5G网络规模建设窗口期的三大运营商,为何不约而同地改变了宽带资费策略?对于用户将会产生哪些影响?对于固网宽带市场及产业发展又有何意义呢?

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▲ 图源:图虫创意

格局基本稳定,中国移动欲引领高质量发展

事实上,在“抢耕”固网宽带市场多年以后,如今国内固网宽带运营市场的竞争格局已经基本明朗。

自2013年底获得固网牌照以来,中国移动仅仅用了5年时间,就在固网宽带上完成了对中国电信的超越——2018年9月底,中国移动首次超越中国电信成为中国固网宽带市场的“一哥”。如今,已经在固网宽带市场拼杀6年的中国移动可谓一路狂奔,用户增速更加恐怖。

三大运营商2019年8月份运营数据显示:中国移动有线宽带总数达到1.80815亿户;中国电信有线宽带用户累计达到1.5174亿户,中国电信及其母公司有线宽带用户总数合计为1.78亿户;中国联通固网宽带用户累计达8397.5万户。

可见,从用户数量发展上来看,中国联通在用户总数上已经掉队;而老牌固网运营商巨头中国电信和新王者中国移动的竞争仍在继续,中国移动在固网宽带用户总数上已经取得微弱优势、并且中国移动也是8月份在固网宽带用户上唯一保持强劲净增的运营商,而其他两家的净增略显乏力。

当市场格局基本稳定,带节奏的中国移动也不再那么激进——为了确保高质量发展,下线低门槛套餐、取消补贴、禁止考核市场份额、取消渠道酬金等政策,或许都将陆续推出。

且发展且求变,三大因素驱动运营商调整宽带资费策略

而在笔者看来,本次以中国移动为代表的运营商调整宽带资费策略,主要是由于以下三点原因:

第一,成本及利润压力。

中国移动数据显示,从2016年至今,中国移动的宽带用户ARPU值都在35元附近徘徊,靠着低价甚至免费绝非长久之计,因此后来居上、在固网宽带市场迅速称王后的中国移动,也需要考虑利润这个非常现实的问题。

财大气粗的中国移动尚且如此,其他两家陪着移动在固网宽带市场狂奔多年的运营商更是气喘吁吁、压力山大。

第二,网络品质和用户价值亟需提升。

运营商宽带长期免费不可避免地带来两个问题:一是网络品质长期得不到提升、用户体验不佳;二是难以提升用户价值。但是提升宽带品质既需要网络建设时间,更需要大量资金投入,因此适时取消免费宽带是行业健康发展的大势所趋。

近几年,运营商在固网宽带市场沉迷于价格战,“杀敌一千,自损八百”的事情长远来看并不划算,是时候改变过去的粗放和无序竞争方式,从有利于提升最终用户获得感、提升用户价值、有利于培养宽带行业长久发展的角度出发,开展新型竞争,寻求高质量发展。比如,从超高清视频直播、安防监控、远程教育、智能家居、能源管理、社区服务等智慧家庭场景应用入手挖掘固网宽带新价值。

第三,5G建设需要大量资金投入。

5G将是三大运营商新一轮市场竞争的分水岭,而5G时代庞大的基础设施建设需要大量的资金支持,免费、低价策略自然难以为继,运营商亟需一个合理的盈利区间,才能增强自身体魄,提高5G投资能力,进行5G网络投资和技术创新,真正激发5G的商业潜能,赋能社会千行百业数字化转型。

综上,对于固网宽带产业乃至整个通信业的发展来说,运营商调整宽带资费、寻求健康、合理的资费和盈利空间是符合产业发展规律的,当然也要把握好这个度。

对于产业利好,从“提速降费”向“提质降费”升级

对于产业是利好,那么调整宽带资费策略,是否会损害最终消费者的利益呢?

事实上,虽然运营商的宽带资费策略有所调整,但并没有损害消费者的利益。站在新时代去看待“提速降费”这一话题,运营商新的宽带资费策略在某种程度上实际上也是在“提质降费”。

以北京地区为例,北京电信696元的小团圆+套餐(另需支付100元安装调测费),包含200M光宽带+手机号卡(200分钟通话+10GB流量);北京联通智慧沃家全家福套餐最低档位1272元包年(另需支付100元综合工料费),包含300M光宽带+手机号卡(1000分钟通话+20GB流量);北京移动承诺58元及以上月套餐便可享50M宽带、88元及以上月套餐可享100M宽带、108元及以上月套餐可享200M宽带等新资费。

从某种程度上来看,运营商固网宽带的单位流量成本还是在持续下降。此外,真正对于一些生活困难的群众,运营商也在推出精准降费;而在企业级市场上,特别是针对小微企业,运营商还在不断降低资费标准,惠及众多中小企业。

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