4月20日，中国移动公布2021年首季度主要运营数据。数据显示，2021年首季度中国移动营运收入1984亿元，比上年同期增长9.5%；其中，通信服务收入1777亿元同比升5.2%，销售产品收入及其他208亿元同比增67.0%。EBITDA为721亿元升5.2%。利润241亿元升2.3%。
财报指出，2021年首季度，中国移动坚持以“推进数智化转型、实现高质量发展”为主线，聚焦“四个三”战略内核，深入实施“5G+”计划，主要经营业绩指标保持平稳增长，发展势头良好，向构筑创世界一流“力量大厦”迈出坚实步伐。
运营数据方面，截至2021年3月31日，中国移动集团移动客户总数约9.40亿户，其中4G客户总数达到7.88亿户，5G套餐客户总数达到1.89亿户，5G网络客户总数达到9,276万户，客户结构持续优化。首季度流量业务保持良好增长态势，手机上网流量比上年同期增长37.3%，手机上网DOU达到11.2GB；总通话分钟数为7,166亿分钟，较上年同期增长8.3%；短信使用量2,111亿条，较上年同期下降12.6%；深入实施“5G+”计划，引领信息通信消费加快升级，首季度，移动ARPU为人民币47.4元，同比增长0.9%；中国移动集团将持续推进基于规模的价值经营，力争全年移动ARPU企稳回升。
中国移动着力在家庭市场“拓规模、树品牌、建生态、提价值”，实现家庭市场价值转型。截至2021年3月31日，有线宽带客户总数达2.18亿户，首季度净增810万户，有线宽带ARPU为人民币31.8元，同比增长1.6%。
2021年首季度，中国移动集团通信服务收入为人民币1,777亿元，同比增长5.2%，开局形势良好。中国移动将加快推动转型升级，推进CHBN全向发力、融合发展，不断优化收入结构，努力实现全年通信服务收入的稳健增长。
中国移动集团2021年首季度销售产品收入及其他为人民币208亿元，同比增长67.0%，主要由于终端市场5G手机机型的丰富及价格门槛的降低，手机的销售量大幅增长。
2021年首季度股东应占利润为人民币241亿元，比上年同期增长2.3%，股东应占利润率12.1%，盈利能力持续保持领先水平；EBITDA为人民币721亿元，比上年同期增长5.2%；EBITDA占通信服务收入比为40.6%，与上年同期持平。
随着5G大规模投产，相关折旧、电费将有较大增长，DICT等信息服务业务规模的增大也将保持对转型升级资源的旺盛需求。面对挑战与压力，中国移动将持续推进开源增收、降本增效，做好“有保、有压、有控”的资源精准配置，在进行创新转型与动能培育的同时，实现通信服务收入、净利润的稳健增长，保持良好的盈利水平，持续为投资者创造价值。
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