今天下午，工业和信息化部宽带普及提速工程动员部署大会在京举行。工信部部长苗圩在讲话中透露，宽带网络服务仍然是用户投诉的热点，为了解决这些问题，从今年开始，工信部将定期评测并公布分省市和主要城市的带宽指标。
苗圩表示，目前宽带网络服务仍然是投诉热点，用户对宽带不宽、网速不快、部分地区资费较高、消费选择权、消费透明性以及强制捆绑销售等问题反映比较集中，解决这些问题，需要运营商不断改进服务水平，提高用户的上网体验，大幅提升宽带使用的性价比。
他要求各运营商要制定细化各自光纤宽带网络建设和提速目标，并按时上报相关目标完成进度。他指出，要为用户妥善处理解决设备安装使用中的疑惑与问题，取得用户理解和认同。
中国电信集团公司董事长王晓初、中国移动通信集团公司董事长奚国华、中国联合网络通信集团有限公司董事长常小兵等运营商代表参加了会议并发言。
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