12月1日上午10时，新浪微博突然无法正常访问，通过网页、客户端访问微博的网友再也收不到新的消息，也无法发送消息。这个故障持续了将近4小时，引起众多网友的不满，预估波及的用户达数千万，直到下午14时才得以全面恢复。

关于微博宕机的原因，新浪三次改口，最终解释是上午访问量太大，因而出现了严重拥堵现象。新浪微博官方发表的致歉声明中解释，微博发布量激增是导致本次故障的诱因，并声称将改进技术确保系统稳定。

但是有专业人士认为新浪的这一解释显示不够说服力，正常而言，网站的访问高峰期应该是在8点到9点时段，而不是10点半左右，新浪微博的这次宕机原因并不仅是简单的访问量。

目前新浪微博当前正在做开放平台，对很多外界平台对放接口，和外界的接口太多，可能导致新浪微博流量暴涨，出现因不兼容而导致的故障。在同一时段， MSN用户也出现了无法登录的情况。而此前，新浪微博和MSN之间宣布将互相开放接口，并开始了兼容测试。

微博这种支持手机信息发布的web2.0模式，近来发展迅猛，新浪微博就已拥有5千万的注册用户，被认为是互联网门户打入移动互联网业务的最重要突破口。

知名IDC运营商广东群英的执行董事周洲先生介绍，网站在开放对外接口时，由于私有、共享、权限等控制等复杂性，它需要处理和存储的数据量与只提供信息展示的web1.0站点相比有天壤之别，极高的交互性对平台的负载能力是一大考验，若没有部署好数据处理方案，宕机随时可能发生。

信息平台开放也并非如此不安全，在软件领域已有成功的先例：群英信息化云计算平台是一款通过WEB、手机以及客户端实现即时信息交互的企业管理平台，已向企业用户开放第三方应用接口，一直以来运行稳定。

周洲先生说，因为已知API开放对平台的数据处理有着极高的要求，只要运营商在充分做好信息处理方案，在应对大规模数据处理需求时也就不会出现问题。

将网站和产品开放，有利于增强用户对自身平台的粘性，提高易用性。但是在选择平台开放时，需要有一个良好的平台底层构架，确保平台的稳定才可以专注于产品的运营，否则一旦瘫痪对依靠在线业务的企业往往是致命一击，保证平台的性能和服务是首要任务。