随着电子商务在社会经济生活中广泛应用和深入渗透，传统商务中的物流、金融、IT、数据、研究咨询等服务产业也逐步映射到电子商务交易环境中来。在电子商务生态系统日益多元化的时代背景下，针对网商的第三方衍生服务也愈加成熟，高速发展的气势把曾经低调的第三方服务市场推向了镁光灯下。2010年年初，《电子商务发展"十一五"规划》首次正式提出"电子商务服务业"，强调以大力发展第三方电子商务服务为切入点，发展新型服务，形成国民经济新的增长点，年均增速超过20%，使电子商务服务业成为重要的新兴产业。

首份电商服务市场数据报告发布，电商服务市场大爆发

11月1日，淘宝网和阿里研究院联合主办的2011中国电子商务服务产业持续发展峰会首站发布会在北京举行。峰会上，淘宝公布2011中国电商服务市场数据显示，2010年中国电商服务市场规模额为20亿，预计2011年交易额达50亿，同比增速达到了150%，2012年预测服务市场规模将达到125亿，未来三年将迎来井喷式发展。淘宝卖家服务平台（fuwu.taobao.com）数据显示9月平均每分钟帮助1000多个卖家，处理8000个订单，卖家端应用调用API超过100万次。

2011年7月，淘宝卖家服务平台（fuwu.taobao.com）全新上线，2011年10月日均PV达200余万，日均UV50余万。报告显示，有数百万淘宝卖家使用电商服务以提升运营管理能力，主要囊括了工具类软件、网店托管、信息系统、数据研究、质检、营销类、摄影模特、咨询培训、供应链财务法务人力资源这几个方面。其中工具类软件是卖家使用最多服务，目前有150万卖家有付费行为。

专业的事交给专业的人做，电商服务商助粤企触网转型

2011年11月28日，电商服务产业峰会第二站在广州举行。广东省是国内乃至全球最重要的消费品制造基地之一，但在电子商务时代，广东的优势并没有得到大化的发挥，反而沦为了网商货源供应地。电商的巨大市场潜力让很多传统企业主心动，但招募一个经验丰富的运营团队，开发一套完善稳定的IT系统，在以制造业为主的广东并不是一件容易的事，这些往往让传统企业家感到"电子商务入门难".

在峰会中，来自广东省电子商务协会、广东省批发市场行业协会信息委员会与珠三角地区800多名电子商务服务商，企业卖家和电商从业者共同探讨传统企业转型做电子商务的有效模式。淘宝商家事业部总监周纪表示，电子商务第三方服务商是传统企业切入电子商务的捷径，他们有更多的电商基因：他们中有的是多年运营淘宝店铺的转型卖家；有的是拥有完善供应链系统和优秀技术人员的软件开发商；有的是提供模特、摄影服务或者设计服务的工作室；他们或许不能把电子商务产品链所有环节的服务都做完，但是他们能在自己专长的领域，帮助转型中的传统企业扫除进入电商的障碍，让传统企业专心把原有擅长的领域做得更好，同时，在电子商务领域也有好的突破。

生态大爆发 电商服务商崛起

2011点12月15日，电商服务产业峰会上海站暨第一届服务商年会在上海举行。大会首次颁发了"2011十佳电商服务商"奖项，继9月全球十佳网商评选之后，十佳电商服务商评选也在今年作为全球十佳网商评选的子项推出。据悉，本次评选历时8个月，共有50余家知名电商服务商企业参与。通过微博投票，专业分享会宣讲等多种评选方式，最终，上海商派、北京瑞金麟、五洲在线、杭州商聪、同创未来、厦门又一城、杰夫电商、百世物流、德邦物流、圆通速递10家优秀电商服务商入围TOP 10.这些服务商无论从规模还是创新方面都极具亮点。

自2009年12月淘宝公布"合作伙伴"计划以来，各类别的服务商数量已从23家发展到20多万家，随着众多专业的电子商务服务商的加入，电子商务服务行业已经往分工专业化，产品服务多样化的方向发展，整个电子商务生态圈呈现出大爆发的态势。但是，第三方服务市场的风云变幻只是一个开始，当卖家的需求产生了转变，当服务商本身结构优化时，那么这个产业离它下一次的蜕变和升级就不遥远了。