中国IDC圈7月26日报道:“这宽带资费一点都不划算,我就想安装宽带上网方便,谁想到还得要这么多附加业务呢?”哈尔滨市呼兰区的王先生向记者反映,他在学院路联通营业厅安装的宽带资费比哈尔滨市区内高。记者就此事咨询了呼兰区学院路联通营业厅。哈市中山路营业厅和顾乡营业厅。

经过比较发现,包月的宽带资费中,同样是744小时/月,200元的安装费,学院路宽带资费100元/月,1.5M带宽。而顾乡营业厅和中山路联通营业厅每月只需要88元,4M带宽,另外,每月还送300分钟的话费。

学院路营业厅推出的包年宽带套餐业务,更是名目繁多,种种绑定消费让人匪夷所思。宽带资费包年1850元套餐,包括780元固话宽带一年的使用费,200元安装费,新开一张3G手机卡200元预存电话费,新开卡再预存电话费670元,送一部3G手机,3G手机卡执行不低于每月66元的套餐。其中安装宽带使用费只有980元,而捆绑的办卡业务中的话费有870元,该营业厅单方面规定了用户在选择这种包年套餐时,必须要开两张手机卡,含有870元的话费,而且每月最低消费66元。王先生说,他只是一个普通用户,手机费根本用不了这么多,但是没有选择。

中国联通推出的套餐业务本身是一种惠民服务,是为了让消费者有更多种的选择,至于最低消费或是否选择赠手机缴话费的服务,这完全取决于消费者本人的意愿,而不是商家自主的单方面去强制必须消费的项目。据《消费者权益保护法》的相关规定:消费者有权自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者本该只花费980元办理的宽带,却因为该营业厅种种强制消费的行为而变成1850元的套餐服务,这其中是不是应该提供给消费者更多的弹性选择呢?

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