中国IDC圈7月23日报道，如今，全球运营商面临话音低值化的困境，同时，快速增长的数据流量，因创新型企业的进入，也没给运营商带来与数据流量增长同比增长的收入。如何摆脱经营困境，成为摆在传统运营商面前的棘手问题。
通过合作，实现从哑管道到智能管道的转型
传统运营商在与互联网企业的博弈中，经历了从最初的极力阻挡网络接入;到防止互联网企业接入第三方网络;再到努力生产和购买内容，希望变自己哑管道的地位为智能管道;最终到将工作的重心转向做好互联网通信应用，通过与互联网企业的深度合作，通过利益共享，转变自己在竞争中的不利地位。传统运营商与互联网企业的合作通常被称之为智能管道战略。
无论是在互联网发展良好的环境下，还是在互联网发展不太好的环境下，智能管道战略都是可选择的。前者的例子是：德国电信建立了一个能源分公司，为德国当地城市的公共服务机构提供智能计量服务。后者的例如：俄罗斯大电信运营商MTS与内容提供商合作，实现音乐和视频内容销售的收入共享。
对于运营商来说，合作可吸引和留住用户。例如：英国的3 Skype的合作，吸引了更多利润高的用户。Verizon也签订了类似的协议，以期在智能用户市场提高市场占有率。通过合作，运营商可提供跨平台的服务，同时，让用户获得不同的体验。例如：德国电信引入了一种技术，使业务可在不同装置上使用。实际上对于运营商来说，它有了更多可使用的经营手段。
提高运营效率，成为高效的管道
由于很多传统运营商都是国有和垄断企业出身，对成本和人员的控制没有约束。这种情况下，成本的节约和控制不是件容易的事。随着业务价格的不断下降，对支出的控制也成为一种必然。
今天，传统运营商除了要应对不断增加的业务需求所带来的基础设施投资的增加，也面临着新的网络技术发展带来的运营成本的节约。有研究显示，从3G到HSPA的过渡，每Mgbyte的成本将降低50%;从HSPA到LTE的过渡，成本还会降低50%。这就使运营商通过节约，提供运营效率成为可能。
有研究显示，通信行业的自动化管理落后于其它行业，例如：用户关爱和定单管理等方面。针对德国电信的一项研究得出的结论是：下一代IT系统的使用，将使德国电信的边际收益从2009年的31%，增加到2012年35%。通过不同业务的集成，也可实现节约。例如德国电信通过固定和移动单元共享用户关系管理和其它IT功能系统实现节约。运营商间也可通过后台和蜂窝基础设施的共享，降低成本。俄罗斯电信运营商MTS通过合并核心和后台网络，节约了7500万美元的费用。
推出新的定价模式，保持利润率
随着固定、“all-you-can-eat”等数据资费模式的广泛采用，消费者对移动宽带的兴趣出现了大幅度增加。但对于运营商来说，流量增加并未带来同比的收入增加。原因是业务价格大幅下降。例如：2005-2008年，挪威数据使用费从0.84欧元/MGbs下降到0.13欧元/MGbs，同期，德国从0.33欧元/MGbs下降到0.001/MGbs。迫使运营商必须重新考虑定价模式。
普遍采用的是分层定价模式，不同的流量有不同的价格。如果分层定价方式可行，用户可方便地在不同套餐间做出选择。各种基于使用时间、速度的资费计划取得了很好的效果。英国的沃达丰已在西班牙推出类似的计划。
如果运营商单方面推进定价模式，可能会导致用户流失。在新兴市场网络容量不够，如果采用分层定价模式，可能会起到相反的作用。例如：中国曾采用固定使用费，以简化相关工作。运营商开始考虑增加数据流量补贴，以便为用户提供低价的价格。
5%的用户消费了50%的容量，这部分用户是利润大的。大多数用户只使用5Gbytes的捆绑业务，每月的流量使用只有600MGbytes。从公平使用政策的目标看：对等接入所有的文件并实现共享，而不是带宽滥用是解决方案。具体有流量重塑方式，用户在半夜到零晨4点间使用10Gbytes，是低端用户;零晨4点到半夜间使用1G Gbytes的是高端用户。
采用各种方式，扩展新的市场领域
在传统业务下降的情况下，运营商可将经营的战略转向开发新的收入来源，这些领域包括：能源、医疗健康和出版业务。也可通过采用新技术开发新的收入来源。
在发展中国家，运营商找到了可弥补其业务收入减少的途径—提供电子银行业务。在发达国家，运营商利用其网络能力向IT方向转型，例如：运营商BT利用现有的用户关系，将业务扩展到IT领域。德国电信确定的战略目标是：投资10亿欧元建设“智慧网络2015”，包括B2C和B2B业务。
采用新技术扩展业务也是一种很好的选择，例如：德国电信自用云计算技术，通过其IT分支机构，提供动态的云服务，让企业用户可享受到以数据为中心的服务。
与其它行业合作引入数据连接，也成为运营商找到新市场定位的方法之一。在媒体行业，运营商可利用电子阅读装置和媒体企业的在线查找商业模式。
经营流量，实现价值提升
Verizon最早推出流量共享业务“MORE Everything Plan” ，美国的AT&T也推出了分享计划。按流量分为多档次，结合分享的线路数不同进行收费。Verizon和AT&T分享套餐的相同处为话音和短信无限量，流量收费多档次。多终端对通话量多、流量需求大、终端数量多的用户更经济实惠，对小流量用户相对不太划算。
后来，运营商又先后推出家庭共享计划。2014年，运营商Sprint推出“家庭”新资费共享计划，打破以往资费共享套餐只允许家人共享的限制，扩展到朋友。同时，与以往共享套餐多个设备一个账单不同，新共享计划允许套餐内每位用户单独结算。Verizon、AT&T、Sprint的家庭共享计划可连接的装置最多都是10个，不同装置每月的收费不同。数据业务根据数据量分多个档次，每月收费不同
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