随着5G、云计算等技术的发展，越来越多的传统行业选择拥抱数字化带来的红利，纷纷踏上了数字化转型的历程。金融作为最早尝试数字化转型的行业之一，因其独特的行业特性，在数字化转型的过程中也有别于其他传统行业。几乎所有金融行业的用户在数字化转型的过程中都持小心谨慎的态度。
近日，针对金融行业在数字化转型过程中遇见的问题，以及数据库选择等多方面聚焦金融行业数字化转型的问题，中国IDC圈的记者采访了中银金科大数据开发工程师祝春祥。
客户体验至上
金融作为服务行业，无论做出何种改变，亘古不变的原则之一就是客户体验。祝春祥表示，金融作为服务业，不能因为一味的盲目追求技术潮流，而忽略了客户体验。无论是技术上的迭代，还是业务模式的改变，对于金融行业来说，出发点只有一个——提升客户体验。
说到提升客户体验，对于金融行业，尤其是银行来说，安全首当其冲。提升安全也是提升客户体验的过程中最重要的一部分。据了解，目前国内大多数城商行和国有银行在数据库选择方面还在使用IBM 和Oracle的基础架构，“IBM 和Oracle的这一套数据库，分布式架构的储备能力和应用能力都相对较弱。”祝春祥表示。
除此之外，在对于半结构化及非结构化数据的数据分析能力方面，现阶段，大多数银行的数据库产品也明显不足，“在技术创新及新技术应用方面，传统金融机构相对于互联网金融机构比较落后。”祝春祥称。
基于上述情况，中国银行选择使用MongoDB的数据库，对此，祝春祥表示：“MongoDB作为目前主流的NoSQL数据库，在性能、可靠性和扩展性方面都非常优秀，这也是我们选择它作为查询数据库主要的原因。”
MongoDB数据库优秀的性能，以及可靠性和可扩展性，在满足银行安全合规需求的同时，极大程度上确保了业务的可扩展及快速推进，满足金融机构在提升客户体验感的同时，又在无形中确保了客户信息、财产的安全。
好不好 应用中见“真招”
一款产品好不好，厂商自己说了不算，用户应用后的使用体验才是关键！
据祝春祥介绍，中国银行已经与MongoDB合作了很长一段时间。现阶段，中国银行应用MongoDB数据库的业务范围主要集中在手机银行APP。
据祝春祥介绍，在服务方面，中国银行在手机银行APP中应用MongoDB数据库最成熟的功能就是收支记录服务。据统计，目前在中国银行手机银行APP中，收支记录服务客户点击率排名第三位，仅次于账户管理和转账这两个基础服务。除此之外，中国银行还在金融日历（客户金融事件提醒功能）、年度账单等服务方面应用了MongoDB的数据库，效果非常不错。
除此之外，在例如用于向公检法提供查询的案件查控等风控方面，中国银行也应用到了MongoDB数据库，“中国银行行内也有其他团队使用MongoDB数据库，进行事中风控和实时反欺诈等应用。”祝春祥表示。
据了解，MongoDB数据库可满足中国银行800亿数据量级在50毫秒以内的查询和写入延迟响应。同时，MongoDB数据库扩展性高，支撑分片拓展，可根据中国银行的对于大数据量的需求随时拓展，支持千亿级别的数据量存储。而且，在金融机构最关注的可靠性、安全性方面，据祝春祥介绍，随着MongoDB数据库版本的提升，现在也支持各种安全保障机制和加密的算法机制。
在中国银行数字化转型过程中，越来越多的业务应用MongoDB数据库的现象恰恰说明了MongoDB数据库能够完美的契合银行在数字化转型过程中，近乎所有对分布式数据库的需求，一款产品的好与坏，通过用户的应用时间及应用程度即可显而易见。
数字化转型 在路上
随着MongoDB数据库在中国银行数字化转型过程中应用的越来越多，也会暴露出一些小问题。据祝春祥介绍，在应用MongoDB数据库的过程中，当进行分片拓展的时候，因为每个片件无法完全均衡的分布及写入，导致每个窗口的数据量不一，需要设置合理的数据均衡窗口，进行数据均衡操作。由于该操作属于重I/O操作，且会进行短时间锁库的操作，因此对查询系统会造成一定影响。针对于此，祝春祥表示：“我们在应用过程中不断尝试，最终选择将数据均衡的时间窗口设置在凌晨——这个时间是业务低谷期，极力将对数据库查询写入性能的影响降到最低。”
谈到未来金融科技的发展趋势，祝春祥认为，未来，金融科技总体来说总体发展趋势为云化、数据化、服务化及智能化。
据统计，现阶段，中国金融行业的数字化转型之路，基本是使用以大数据、云计算、移动和社交为代表的一个第三方平台，在此平台基础上，应用人工智能、区块链、物联网，以及下一代安全技术等技术。对此，祝春祥认为，IDC产业变革，对金融行业数字化转型有很大的推动作用。
“AI、区块链、云计算等涉及到企业数字化转型‘利器’的发展，都离不开IDC产业的发展、变革，所以我认为随着IDC产业的变革，在极大程度上，会加快金融行业的数字化转型。”祝春祥强调。
【关于IDCC2020】
2020年12月8日-10日，以“重新定义IDC”为主题的IDCC2020第十五届中国IDC产业年度大典 (大会官网：http://idcc.idcquan.com/ ) 将于北京盛大开幕，围绕“洞悉格局变化，把握产业机遇，引领未来趋势”主旨，邀您深入探讨IDC大变革时代的发展趋势与机遇。
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