据央视网《每周质量报告》消息:随着网络服务的不断丰富,人们对网络速度的要求也越来越高了,往往会花更多的钱购买更快的宽带网络服务。但是不少网民在花高价买了宽带服务之后,却发现网速并没有明显提升,甚至有人还觉得网速更慢了,这究竟是怎么回事呢?

网民体验:

6兆和3兆宽带网速相差不大

北京市的苏小姐由于嫌4兆宽带网速慢,便在今年3月9日花2100元钱,购买了包月的6兆宽带。然而,钱花出去半年多了,至今网速都没有快起来。

调查中,记者注意到,像苏小姐一样怀疑宽带网速有问题的用户不在少数。北京的郭先生甚至觉得家里的6兆宽带和之前安装的3兆宽带网速相差不大。

记者调查发现,不少宽带用户怀疑自己包月购买的宽带有问题,然而,宽带网络服务商却往往另有说法。这家名为“英联宽带”的网络服务商强调,苏小姐等用户购买的宽带都是独享的,不会受别的宽带用户上网的影响,比如用户买的是6兆宽带,网速就能保证有6兆,宽带带宽越大,网速也就越快。

对于一般住宅小区宽带来说,白天时段是非上网高峰期,6月30日中午,专业技术人员对苏小姐家所购买的6兆宽带进行了第一次专业测试,结果发现,实际带宽和所购买的带宽相差甚远。

清华大学网络中心工程师许伟林表示,我们现在一共做了三个测速试验,我们可以得出一个结论,就是这个服务商它提供的带宽呢,实际上就是3兆左右。

专业技术人员在晚上八九点钟上网高峰期,对用户使用的宽带进一步测试后发现,实际网速更加慢。上网高峰期用户实际拥有的带宽还不到所购买宽带带宽的百分之五。

清华大学网络中心副教授诸葛建伟解释说:“他的网速之所以很慢,就是因为宽带的服务商并没有给他提供足量的网络带宽的资源。”

许伟林介绍:“从6月到8月,我们不定期地在那个上网的高峰期和非上网高峰期多个时段进行了测试,发现带宽最高的时候只有3兆,最低的时候才零点几兆。这就充分说明一个问题,用户使用的这个宽带,它不是独享带宽,它肯定是一个共享带宽。共享带宽的一个显著特点就是,随着上网用户增多的时候,它的带宽是不稳定的,用户越多,它的网速,每个人分摊到的网速就越慢。”

业内人士:

把有限的宽带资源分卖给尽量多的用户

在北京天通苑这个小区的一栋公寓楼外,宽带服务商的广告特别醒目。4兆的宽带,包1年送1年,用户需要缴纳1960元钱;而6兆的宽带包1年送1年,用户则需要缴纳2100元,相当于1年包月的费用是1050元。据宽带公司业务员介绍,他们已经突破一万户。如果按照平均包月购买的都是6兆宽带来计算,这家名为英联宽带的运营商仅在这个小区的年业务收入为1050万元。

诸葛建伟表示,即便这些宽带公司能够以一个极低的、3折的一个优惠,从一级运营商那里拿到这个带宽,那他们要保证1万户独享带宽的用户享受到6兆带宽的接入,那他们仅上交给一级运营商的一个成本就达到了2700多万元,那这些宽带公司早就破产了。

一位业内人士向记者透露,目前,我国宽带运营体系除联通公司和电信公司等一级宽带运营商外,还有许多大大小小的二级、三级宽带运营商,以及小区宽带运营商,他们从上一级宽带运营商手里集中购买一定数量的宽带,然后再转售给宽带用户牟利。由于宽带用户几乎很少会同时在线上网,对于宽带运营商、宽带公司来说,用最低的成本获取宽带资源,然后,再尽可能最大化地利用这些资源,也就是卖给许许多多的宽带用户,就可以极大地摊薄宽带公司的运营成本,所以,大量的宽带用户,拥挤在有限的宽带资源上,必然会出现上网高峰期,网络拥挤,网速急速下降的情况。

宽带业内人员表示,比如包了100兆,或者包了10兆,包完之后,他自己再往外分。比如说10兆的话,可以分给10个人;每人1兆的话,它现在就分给100个人,然后也是每人1兆,这样共享。如果说这100个人,只有10个人在上网的时候,它就能保证它那个质量,但如果这100个人都在上网的话,那这个速度就达不到了。

这家宽带公司的业务员最终向记者承认:他们向苏小姐等宽带用户所提供的宽带网速事实上达不到所承诺的标准。而且他还向记者透露,宽带的带宽缺斤短两是行业内的一个普遍现象。

专家调查:

在带宽上花的钱近一半都是冤枉钱

记者跟随清华大学的网络技术专家先后在北京、四川、天津、深圳、河北、山东等地,对英联宽带、中宽网、同创宽带等网络服务商提供给用户的宽带进行测试调查后发现,像这种宽带带宽缺斤短两、网速严重偏慢的现象绝非个别。

专业的中国互联网调查组织机构和数据平台DCCI互联网数据中心今年年初公布的一项《中国宽带用户调查》数据也表明,我国绝大部分互联网用户所使用的宽带的实际下载速率低于宽带运营商提供的名义宽带速率。用户所用宽带的实际平均上网速度,超过一半以上都达不到标定网速。数据显示,多数用户办理的固网宽带带宽为2M或4M.4M宽带,理论上应有512KB/s的网速;2M宽带,理论网速是256KB/s,而实际上,2M带宽下用户平均上网速度仅为142.2KB/s,4M带宽下平均网速仅仅为232.7KB/s,与名义速度相差很大。

诸葛建伟称,经过我们的调查测算,我们发现全国固网宽带用户达到的实际带宽仅仅是标称带宽的55%.换句话说,这就意味着这些固网宽带用户在带宽上花的钱将近一半都是冤枉钱。

网络测速工具:

已成一骗人道具

记者注意到一个奇怪现象,对于许多用户来说,由于无法证实自己对网速的怀疑,而只能用宽带运营商推荐的,或者网上公开的一些测试软件进行测试,但是测试结果往往显示用户的宽带网速完全能够达到合同约定的带宽,这又是怎么回事呢?

记者调查发现,宽带用户按照宽带运营商的说法,用一些测试软件测试宽带网速,有些测试结果竟然比用户所购买的宽带所标称的网速还要高出很多。成都市龙泉驿区的李先生购买的原本是3兆的宽带,用网上免费使用的360安全卫士自带的网速测试软件进行测试后,发现所显示的宽带网速竟然达到10兆。

诸葛建伟表示,P2SP一个测速方法存在着一个设计上的缺陷。这种P2SP测速方法,它会去选择一些同样安装了这款软件的其他的连接节点来进行测速,只要其中有一个节点,它是在这个用户同一个小区宽带的子网里面,它的这个链路质量就非常好,网速就非常快,所以它测得的网速就可能超过了运营商所提供的那样一个带宽的水平。

专家进一步研究后还发现,网上360安全卫士自带的测速工具、一些在线测速器等免费网速测试软件几乎都不可靠,测试结果可以轻易地被多种方法干扰。比如DNAT、DNS污染,这些作弊手段,可以随心所欲地让测速软件测得任意的网速。“这款360安全卫士软件,它提供排行榜功能,就已成为了一个骗人的道具。”

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