咨询分析机构Gartne发布2019年全球IT支出预测，尽管全球政治氛围不确定，但2019年全球IT支出将达到3.8万亿美元，较2018年增长3.2%。
Gartner研究副总裁John-David Lovelock在一份新闻稿中称，"尽管经济衰退的传言、英国脱欧、贸易战和关税引发了不确定性，但2019年全球IT支出可能出现增长。"“不过，在哪些领域将推动未来增长方面，正在发生许多动态的变化。”这其中，云服务将会起到重要的推动作用。
报告发现，全球IT支出正从手机、个人电脑和本地部署的数据中心基础设施等领域转向云服务和物联网设备。
报告发现，从2018年到2019年，企业软件支出预计将增长8.5%，到2020年再增长8.2%，总计4,660亿美元。该预测指出，支出增长很大程度上是由于预算转向软件即服务(SaaS)带动的。报告称，2019年IT服务支出将增长4.7%，数据中心系统将增长4.2%。与此同时，包括移动电话在内的设备将仅增长1.6%，通信服务将增长1.3%。
John-David Lovelock说，随着公司IT采购趋势的变化，IT领导者必须努力提高员工的技能，支持新的数字业务计划。他补充说，人工智能、机器学习、API、服务平台设计和数据科学等领域的技能正在以前所未有的速度发生变化，这将是跟上数字化转型的必要条件。
“云服务不再仅仅是一个让组织能够在上面运行业务的平台。它正在成为推动业务的引擎。“随着数字商业和数字商业生态系统的发展，云服务将成为把商业联系在一起的东西。”
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